问：麻烦开通下25端口,麻烦开通下25端口
答：您好，解封前需遵守以下承诺：
问： 承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。
答：您好，我司已开启服务器25端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：部署https(ssl)后设置301跳转将http跳转到https，时，首页乱得一塌糊涂，麻烦亲帮忙处理一下，FTP:lixiaogang58密码:**********
答：您好，
附图，https访问打开乱码，是网站页面调用的地址是http导致，您需要调整调用地址为https，请您通过网站程序进行调整，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个要怎么调试呢！一脸懵逼
答：您好，请您参考https://zhangzifan.com/wordpress-ssl-link.html 调整测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站amengba.com 这是DZ论坛 网站后台账号密码:**********
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常打开，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码:********** 网站不能访问，请帮助解决，谢谢！
答：您好，我司尝试重置网卡,和重新更新网卡配置,但网络一直不能正常识别网卡,查看网卡含有ipv6相关设置,删除后依然不能正常启动网络,当前只有建议您重装系统,重装可以选择保留数据进行重装,只会操作系统盘,不会对home分 数据产生影响,谢谢
问：请贵公司帮我们搞吧，我们是小白，需要很久吗？
答：您好，抱歉,安装系统需要您登陆管理中心–业务管理–服务器管理–管理–重装–选择第六个操作系统进行安装,需要验证密保答案,安装一般会花费30分钟时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们不会安装，需要贵公司帮助安装。重新安装后就好用了吗？
答：您好，核实您之前安装的是纯净版系统,很多的内部服务都是您服务器管理员自行搭建的环境,如需我司协助安装系统,可为您答案安装下操作系统,但服务器内部的相关web服务等其他服务需要您自行部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装后帮助恢复使用，我们不懂技术，请问要产生多少费用？
答：您好，
1:由于您服务器是自行搭建的环境,不太了解您的设置,请确认下系统盘是否有重要数据,
2:如需重装后我司为您搭建环境及恢复站点访问我司将扣除一次金牌服务并收费200元,由于我司vps当前仅有集成wdcp环境的系统,故只能安装此系统并进行数据恢复,请悉知,
3:当前您使用的vps产品架构较为老旧,建议您可以考虑升级使用我司云服务器产品https://www.west.cn/cloudhost/,架构更新,也更稳定,您可以购买我司云服务器产品,购买后我司为您进行数据迁移,迁移后再将原服务器剩余价值折算为时间增加到新服务器上,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请迁移至新购的云服务器。
答：您好，
1:查看您服务器上仅有一个www.topswim.net站点,数据已经为您迁移,测试也已经可以正常访问,请访问并登录后台测试网站功能是否存在问题,数据是否正常,
2:确认没有问题后可回复工单说明,我司将旧vps删除,并将剩余价值折算为时间添加到您云服务器上,
3:本次工单处理收费200元,请悉知,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站右下角有当前时间显示，不准，论坛里帖子也跟着这个时间走。可能和服务器设置有关。
答：您好，
问：请问FTP的登录用户名和密码是怎样的？和密码是一样的吗？
答：您好，
ftp帐号:********** 密码:********** 由于和密码一样可能存在风险,故在密码基础上添加了一位,
同时后续站点和服务器基本管理您可以通过wdcp面板进行操作,登录地址http://127.0.0.1:8080/,帐号:********** 密码为服务器初始密码,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直在看网站，未见其他异常，您作后续处理吧，谢谢您！
答：您好，
127.0.0.1的剩余价值已经添加到127.0.0.1上了，请您核实下。
目前127.0.0.1过期时间是 这个时间，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：https://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid=
今日，原先不能更新的非法镜像网站又开始更新了，想是新服务器类似的设置依然不可少。请帮我们加上，谢谢！
答：您好，
已添加屏蔽，请观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在百度上，网站描述和百度快照发生了变化，截了两张图。
答：您好，从快照时间看是由于网站在迁移时被百度快照缓存了，请等待后面更新快照更新后即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！网站目前jpg格式的图片可直接显示，jpeg格式的图片显示的是附件，不能直接显示，不知是否与服务器的设置有关。
答：您好，这个应该是后台附件格式设置的问题，需要登录后台检查一下设置,非常感谢您长期对我司的支持！
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