问：您好，可以帮我重新安装纯净版后再安装宝塔面板，把安全狗装上吗？数据我已经做了备份 这个面板不好用，定期自动备份不方便！,换成宝塔面板
答：您好，建议自行登录云服务器控制台，选择保留数据重装，重装后回复此工单，可代为安装安全狗和宝塔软件，请核实
问：1、我已经完成的：A:系统已经重新安装B:宝塔面板也已经安装成功 2、需要协助的A:加载数据盘到宝塔里面B:安装安全狗（我有注册的账号是否需要提供）
3、我的账号 A:用户名为：初始密码:**********:宝塔登录：Bt-Panel: http://127.0.0.1:8888
4、这些安装完绑定、解析、上传程序网站就能正常访问了吗？不缺什么了吗
答：您好，核实到当前云服务器上有多个站点，请提供具体的需要迁移的站点，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ronggans.comronggan.netrongganr.com谢谢，只需要站三个站点迁移即可！
答：您好，如需我司迁移站点会涉及费用，我司需先查看下数据量大小，请您明天白天联系我司确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.gedu360.com:444/login在WiFi下能访问，4G网络无法访问
答：您好，核实到使用的https去访问站点，请将域名A记录解析到服务器的IP地址后再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行
答：您好，核实到www二级域名还是解析的是云服务器的二级域名，如图：
请将www做A记录解析到云服务器的IP地址后，再尝试使用移动网络访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解析了，还是不行
答：您好
问：你好，麻烦帮我把一个压缩包上传到aqcr这个虚拟主机下可以吗？我这边的移动网络用FTP怎么也上传不了，如果可以的话 我怎么传给你
答：您好，请您把FTP服务器地址修改为zzftp.myhost.net 或gdftp.myhost.net（这两个是我司的FTP中转服务器） ,FTP用户名密码不变，请修改后连接上传测试看下。
如果还是不行可以把数据打包发送到 我司帮您上传， 非常感谢您对我司的支持！
问：127.0.0.1服务器密码丢了，怎么重置
答：您好，建议参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570进行密码的修改
如果按照教程操作后还是提示密码错误，需要我司手动重置密码，可提正确工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改，
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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