问：PC端的在配置时提示密码不正确。但同样的密码已经在手机端登陆成功。PC端配置时使用的是POP3的服务器，分别是pop3.myglobalservices.cn和smtp.myglobalservices.cn这种提示密码不正确与的版本有关系么？我当前用的是2003版的，因为工作环境有捆绑，所以一直没有升级。,电脑端无法配置
答：您好，跟版本没有关系,提示密码不对的建议修改密码后再用新的密码重试下,如果还不行,把配置及错误截图发上来分析下.
问：
答：您好，用户名要填写完整的邮箱地址.
问：哦，低级失误。。。
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户自己忘记了密码。。现急需登陆远程。处理你们发的通知。请帮我重置一下密码。
我试过在后台修改密码。没有用。改不了。而且服务器上有重要资料。不能重装系统。。
问：不用处理了！谢谢。我已经进来了。。。。。
答：您好
问：数据库从这个虚拟空间，转移到服务器127.0.0.1:，导入进去报错。我又试了一下西数助手导入进去也报错了。
问：数据应该是没有问题的，因为虚拟空间的程序可以完整的运行，没有问题
答：您好，根据报错是没有权限登录到对应数据库中，请核实数据库备份文件中是否有指定需要还原的数据库名
如需我司核实，请提交对应类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> mysql数据库新建/备份/还原/导入/导出（单个数据库），并提供云服务器IP以及登录账号和密码，以便我司核实
请截图说明数据库备份文件路径，以及说明需要将备份文件导入到的具体的数据库中，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前打开就几秒，这两天几乎打不开
答：您好，请提供访问异常的域名，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：shidaishenghuo.cn
答：您好，正在连接127.0.0.1…无法打开到主机的连接。 在端口 80: 连接失败
服务器80端口不通，请您登录服务器检查web服务是否正常启动，或重启服务器再试。
如仍无法访问，请您在提交工单页面，点击"主机租用 vps、云主机"，选择“站点设置-网站无法访问/打开异常”提交，并提供服务器密码为您排查，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已从试用转正，但访问网站仍需要试用期期间所需要的用户名和密码？请问这个情况如何解决？
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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