问：输入帐户口密码后，都没反应,远程登陆一点反应都没有
答：您好，您提供的截图显示登陆已成功，linux系统远程是没有图形界面的，您可以使用命令操作。
如果对命令不熟悉请使用wdcp 操作管理，wdcp地址 http://127.0.0.1:8080 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经按照你们的要求升级了内存到4G了，为什么按键精灵还是运行一段时间又自动退出呢？
答：您好，
我们查看了系统日志，发现在9-24的时候应该是存在按键精灵自动退出的情况。
原因还是由于内存的问题导致，不过我们已经给您设置了虚拟内存您再观察一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我们已经购买西部数码vps主机 127.0.0.1， 能解析其他地方已备案的域名吗？域名不需要办理转入手续吧？ 另外我们原来的主机管理后台 https://www.myhost.net 原密码 不对 能否帮我们重置一下 登录密码
答：您好，
1.有备案的域名可以使用我司服务器，但是建议您将备案转入到我们公司，否则可能存在备案被工信部注销的风险。
127.0.0.1.10 这个服务器不在您的账号下，您可以登录所属账号查看初始密码或联系购买商获取。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问25端口是被你们屏蔽了？
答：您好，非常抱歉，我司为了避免出现大量垃圾邮件的问题 ，考虑安全方面问题，我司禁用了25端口 ，具体解决方案 请参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2091 操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，购买的主机地址127.0.0.1，里面建的ftp用户名:********** 密码:**********，请问怎么填写
答：您好，业务类型请勾选：；请登录西数官网您的会员账户下–管理中心–业务管理–服务器管理–对应的主机管理中查看服务器IP地址和密码复制粘贴至备案系统即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮这个虚拟主机升级到B074不换服务器，BGP 扣 141块，我在后台，要换机房，帮手工处理下，谢谢！
答：您好，已经处理了，请稍后查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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