问：云服务器忘记密码了怎么办,云服务器忘记密码了怎么办
答：您好，
工单路径: 【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改
问：您好，我公司需要网站备案变更负责人，但是我的服务方不肯提供FTP密码，我该怎么办
答：您好，很抱歉，若您的主机是在我司代理商处购买的主机，则只能联系代理商获取主机信息后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用贵司空间多年常常有这样的问题，就是安装程序包不显示请协助下！包已在！
答：您好，
lijiaxianayoe 这个空间的www根目录下没有压缩包的，请您重新将压缩包上传上来我们帮您测试解压并安装都可以。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这会有了。刚才改了下！
答：您好，
是要密码的，没有密码无法解压。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，
答：您好，此需要根据您购买的产品选择，若购买的服务器，请选择：，此请登录西数官网您的会员账户下–管理中心–业务管理–服务器管理–对应的主机管理中查看服务器IP地址和密码复制粘贴至备案系统即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：要释放80端口的占用，可以帮忙弄一下不
答：您好，核实到 iis 监听 80 ，请核80 端口是否要由其他应用监听，若是，您可参考下图将 iis 的端口环卫 其他不使用的端口即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行呢
答：您好，非常抱歉，请您核实80端口是否有其他端口进行监听，若是，请确定，我司可修改iis的端口监听 ，若是存在其他需求，建议请具体告知我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：修改服务器密码，诸如新密码为 提示新密码格式错误
答：您好，如果您要修改服务器远程登录密码请您按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 方式进行操作即可。
如果遗忘登录密码需要重置，可以在此提供对应主机IP并回复确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 确认 重置登陆密码
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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