问:
C盘和D盘都扩容了10个G 但实际不知道为什么没扩,昨天就升级了,今天看了一下还是没扩,难道是国庆放假的原因么…,付费升级硬盘扩容了 但实际并未扩容
问:
答:您好,系统盘升级后需要操作下扩容,请您参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 在服务器上操作下即可,谢谢。
您当前是独立IP主机,如需我司进入查看,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 磁盘扩容/合并/分 挂载 目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准免费为您处理,谢谢。
问:服务器忽然很卡呢密码是
答:您好,您提供的服务器远程密码,我司无法登陆,请您确定下远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
附图,我司查看您的服务器资源使用正常,测试操作服务器并不卡,请您重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:有没有中毒迹象呢
答:您好,我司查看服务器系统正常,并没有被黑的情况,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
升级云邮之后,企业邮箱huanq.com使用SMTP邮件,提示25端口被封
答:您好,请您本地ping smtp.huanq.com 检测反馈下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:
答:您好,您是通过账户下云服务器上站点发信吗,请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口(对外发邮件权限),提交承诺申请。申请成功之后可正常使用,非常感谢您对我司长期的支持!
问:提示数据库不可识别是什么原因?之前能正常访问错误号:错误描述:不可识别的数据库格式 \’D:\\www\\cdhecheng\\www\\data\\#9Ik3Wl.asp\’。
答:您好,可能是数据库文件有问题,可下载到本地使用工具压缩修复后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经购买升级扩容了C盘和D盘各10个G 但是服务器端不显示
答:您好,已处理,并帮您清理了C:\\Windows\\Temp下文件,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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