问：忘记密码了 帮我找回一下密码
帐号 ,忘记密码了 帮我找回一下密码
答：您好，邮局密码重置，请您使用会员登录-业务管理-邮箱管理-管理-重置管理密码处即可重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1: 密码 输入网址 www.wgjygd.com报错如下。
答：您好，
核实wgjygd.com 在服务器添加白名单，但还是解析到原虚拟主机，请做cname记录到s.gotocdn.com
生效后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是不是域名没有在西部数码备案的原因？
答：您好，1、查看到您的域名是有备案的是可以添加白名单的。
问：您好，单位备案帐号和密码都不记得了，网址www.njkcy.com 重庆南江地质工程勘察设计院,请帮忙查一下
答：您好，
1.经工信部核实您的域名以及单位名称均无备案记录；
2.此可能为您的备案已被注销；由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因，一般备案成功后，工信部会不定期抽查备案内容，若原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况，网站内容不符合要求的，或者电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至直接电话是空号无法联系时，都会直接注销备案号。备案号被注销后无法直接恢复，若域名需要使用国内服务器需及时重新办理备案申请。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：/www/Userfiles/file/只要有/file/这个文件夹就有上传输了非法网页
答：您好，
网站中毒一般是程序内存在漏洞引起，您可以即使更新程序到最新版本，或者联系程序方修复程序漏洞，虚拟主机服务器我们有做安全设置，您可以放心,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们的入口目录是在www下的，我的入口文件是在www/public里 麻烦帮我们改下访问路径
答：您好，
抱歉，虚拟主机站点根目录无法修改，请将您的程序文件拷贝到www\\目录使用,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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