问：127.0.0.1，在你们这买了高防后，域名访问不了，怎么回事。http://www.hehesy.com/,加了高防打不开。。
答：您好，127.0.0.1 服务器请检查是否将我司高防出口ip设置白名单,一般服务器上安全软件会拦截我司出口地址,请检查
您也可以提供服务器127.0.0.1 的远程信息,授权我司为您检查核实下服务器网络设置,谢谢
问：http://www.hehesy.com/game
http://www.hehesy.com/box
加了白名单后，还有一些这样的链接是打不开的，你试下
答：您好，您也可以提供服务器127.0.0.1 的远程信息,授权我司为您检查核实下服务器网络设置,谢谢
问：127.0.0.1，是不是这个IP也要加白名单啊？我ping高防解析域名，出来的是这个IP，客户不给登陆信息啊。
问：帐号:********** 密码:**********端口就是默认的22
答：您好，此服务器安装了 云盾将节点出口 127.0.0.1屏蔽导致,我司尝试使用 是可以访问,请让用户在阿里增加出口白名单,或者暂停云盾后再试,谢谢
问：这个白名单，在服务器上不可以直接添加？可以的话，帮忙添加下
答：您好，服务器内无法设置，请到阿里云网站上设置白名单或停止云盾再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
添加了白名单，还是不行啊 http://www.hehesy.com/
答：您好，1.您现在服务器网络已经中断
2.请处理网络恢复后,联系阿里云处理云盾白名单,或者请卸载您服务器上云盾/其他安全软件https://www.wn789.com/11468.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才你们打电话说要关闭下安全狗的白名单功能，现在已经关闭了。。
答：您好，您的服务器依然拦截了我司高防服务器出口ip127.0.0.1,请把云盾卸载,安全狗卸载后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：加了白名单都是访问不了，客户已经退款了，给我退款吧。
答：您好，当前是对方服务器屏蔽了高防节点出口地址, 并不是高防不能使用, 这个截图可以看到,使用其他节点是可以正常访问,当前只要对方将我司节点放行且加入白名单即可,谢谢
问：不会弄啊，弄不好，退款吧。。又没使用过还不给退款？
答：您好，可以为您退款到帐号用于其他消费,请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：退啊，退款不一直就是退款到帐号中用来消费的啊，难道你们什么时候退过现金？
答：您好，已退款处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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