问：http://www.optical-solution.com/siteen/product.aspx?cid=55、这个链接打不开，请问我们空间的数据被删了吗？该怎么修复.zgsales1@optical-solution.com电话：,空间数据被删
答：您好，
请您说明下您的站点数据库配置文件是否是/www/SqlMap.config 这个文件，我们发现您站点并没有使用空间赠送的mssql数据库也没有使用我司的数据库。
您检查一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：IP地址名称，密码，FTP连接不上
答：您好，
1.重启下本地网络（光猫/路由器）并更换一个FTP工具然后再试一下
2.若还是无法连接，请提供下连接报错的完整截图，以便我司进一步为您排查。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，虚拟主机是共享的资源，主机会相互影响。 若升级到云服务器，资源是独享的，不会受到其他人的影响， 会更稳定 ，若您需要升级，请您登录管理中心- 虚拟主机管理 – 升级 – 升级到云主机，升级后需要您手动迁移数据 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.star-ho.com/index.php?m=&c=index&a=login&pc_hash=升级了服务器以后，后台验证码就出现了看不见的情况了，不知道是不是环境不改变还是不支持的缘故。
问：已经解决了，谢谢了
答：您好，检查是api.php文件编码问题导致的，已经调整编码，请再试试访问下，谢谢。
问：目前的香港机房升级到美国机房会更稳定性吗
答：您好
美国机房适合面向欧美线路访问,国内访问美国,走的路由较多,线路较远,可能会因为国际网络出口问题导致一些访问异常,但欧美访问是比较合适的,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这台服务器上的FTP站点上传不了网站内容，请帮查看下是什么原因呢，FTP名是 密码:********** IP：127.0.0.1 我这边试了也是上传失败，客户那边也是上传失败，麻烦帮看下呢
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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