问：最先是开通试用空间，打开网站会提示输入用户名和密码，现开通了正式空间十几个小时了，还是提示。loudi.vip是提示的。加www.loudi.vip就不提示，麻烦帮我看看。谢谢,开通正式主机了，还是提示输入密码
答：您好，
查询不带www的域名loudi.vip是做A记录解析到了试用主机节点ip，查询不带www的域名loudi.vip添加了mx记录，无法再同时添加cname记录，您可以将不带www的域名做A记录解析到ip地址127.0.0.1，解析到该ip的效果是让不带www的域名跳转到带www的域名；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，sdtxhb.com该域名是我公司（泰安同兴环保科技有限公司）以前在西部数码注册的，我公司以前名称为泰安同兴环保材料有限公司，2017年已报备工商局更名为泰安同兴环保科技有限公司，现已营业执照为准。sdtxhb.com该域名是以前工作人员注册的域名，目前该人员已离职且联系不到，所有注册用的账户密码还有邮箱和手机号全都找不回了，本公司打算继续用该域名以后并继续续费，想通过贵方审核通过，本公司可以提供营业执照和前后法人的身份证。1、营业执照2、现法人身份证照片
答：您好，请问域名大致是什么时候注册的呢 ？是否有缴费凭证呢？
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：大约是16年11月初注册，缴费凭证找不到了，公司重组，人员都已都是新人接手
答：您好，sdtxhb.com 查询2016年11月在我司代理商（QQ：下注册1年，域名在2017年11月到期，域名因过期未续费，已经过期太久了。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在有人注册了还是怎么了，目前备案还是我们公司的
答：您好，sdtxhb.com 已有新的注册人，若您没有使用该域名了可申请注销备案：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=835
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，最近登录进在使用贵司主机的织梦后台，出现直接卡死的状态，基本不能发布信息，主机基本都覆盖，域名包括，未一一测试，不知贵公司是否做了设置，以前没有出现过类似的问题，同时在使用其他主机商的织梦程序网站也没有出现类似的问题，谢谢www.aoke-plastic.comwww..comwww.lfppfiber.comwww.czhuanjing120.comczhuanjing120.comwww.czkongtiao.netwww.czjingcheng.netwww.0317adsl.comm.czchujiaquan.comwww.czjrwh.comm.huanjing120.comwww.lvwantou.comwww.czjingcheng.comwww.czchujiaquan.comwww.czcdln.comwww.cfycl.comwww.huanjing120.com
答：您好，抱歉给您使用带来不便，查看这些域名在不同的主机上并非同一个服务器
请提供其中一个异常的网站后台的登陆地址，后台登陆的用户名和密码， 我司测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.lfppfiber.com/czxypp168 用户名:********** 密码用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：wk1lf6cjq.gotoftp2.com提示：您使用[联通]上网，建议使用代理，以免上传速度过慢。
问：非织梦后台也出现了类似的情况，文章发布出无法正常显示，以前从未出现这样的情况
答：您好，我司测试后台是正常的，查看主机基本都是港台虚拟主机，请您重启本地网络重新拨号或者是请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
问：你好，好了一阵，后台问题依旧，网站前台打开很慢
答：您好，抱歉，现在是港台网络有点波动，我司正在核实处理，请您晚些时候再测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前在西部的网站，这几天基本都出现了类似问题，请一并给看下吧，谢谢，www.aoke-plastic.comwww..comwww.lfppfiber.comwww.czhuanjing120.comczhuanjing120.comwww.czkongtiao.netwww.czjingcheng.netwww.0317adsl.comm.czchujiaquan.comwww.czjrwh.comm.huanjing120.comwww.lvwantou.comwww.czjingcheng.comwww.czchujiaquan.comwww.czcdln.comwww.cfycl.comwww.huanjing120.com
答：您好，查看这些都是使用的香港线路,香港线路优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内线路,如果可以,建议备案(http://beian.vhostgo.com/ )后使用国内线路.访问速度和稳定都将比现在香港要好很多,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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