问：http://jdwb.tjqhseo.com/publish.aspx
,网站都不开
答：您好，
您的这个IP还有赠送的金牌服务，提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
问：如何获取转移密码
答：您好，请联系qq 咨询协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP无法上传数据，但是我同事的电脑同一个软件 都可以秒传 为此我上午重装了电脑系统 结果到头了 还是无法上传 只能下载 这后面我网站维护也太费劲了啊 求问什么问题啊 我用的是贵公司的控制面板资料—http://127.0.0.1:8080/wsyxws2018@0911主要是测试的 www.wsjkzx.net这个网站的FTP资料：主机地址：127.0.0.1用户名:**********密码:**********
最奇葩就在这了 为什么我同事的电脑就可以秒传同一个软件同一个网站同一个文件 而且我和我同事肯定都是在一个路由下面 我上午还为此重装了系统求解决！！！在线急等！！！！！
答：您好，我司测试上传也正常，关闭您本地电脑防火墙试下，修改ftp软件使用PORT主动模式试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经修改 还是不行
答：您好，无法确定您本地电脑什么原因，请取消主动模式，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 使用ftp代理连接试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：用代理就可以了
答：您好，好的，如还有其他问题请再反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被攻击, 导致服务器故障, 请升级使用独立ip云主机 关闭时间:
答：您好，
请联系qq 升级主机到独立ip的云主机，然后开启百度云防护或者加速乐等等三方防护接入网站域名使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器正确输入密码登录不上，提示用户名或密码错误。远程桌面登录也连不上，提示凭证错误。
答：您好，若忘记密码 ，请通过管理中心–业务管理—服务器管理—管理—改密码修改密码。如不成功请重启服务器测试，如果还不成功请提交维护工单 ，【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改
，破解密码会重启服务器，请知悉
，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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