问：我现在用的虚拟主机流量超标，现在想升级一下。需要自己备份数据吗,虚拟主机升级
答：您好，不需要备份数据，请直接升级即可 ，默认数据会自动迁移，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我原来是b071多线企业型，改成超G主机10型可以吗。我现在的问题是流量超出100G，服务器停了
答：您好
问：您好，以前有过备案。后因过期缴费被注销，但主体备案号和工信部的密码都在。现在新购买了云建站，重新备案，填写网站信息时，网站备案号不知道该怎么写了.
答：您好，
1.核实您的备案在工信部还存在一个空壳主体，无法操作备案转入；
2.您请先向管局申请注销此空壳主体后，再用您的证件提交首次备案申请，注销原因就填申请注销空壳数据，单位名称xxxx，证件号xxxxx；注销后再提交备案申请，注销申请表下载地址连接参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：系统监控到您站点占用大量CPU资源.程序占用资源太多,需升级型号,推荐升级为独立ip服务器,独享服务器资源 现在把FTP程序删除了 帮开下这个空间 是因为什么 CPU资源占用多 这个程序和其他的程序一样呀。现在我又买了一个1G空间的 是不就不会出现这个问题
先把这个空间开开 我放别的站
答：您好，
主机是开启状态的，没有停止，若要更换程序，请尽快操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案用户名:**********的备案密码能否找回，后台只能通过邮箱和手机找回，可邮箱不记得了。。。谢谢
答：您好，查看此在登陆备案系统的账号“”，主办者名称为“沈阳沈机智能装备有限公司”，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人“孙清亮”的手机“183****1556”和邮箱“183****”内，若是无法在线找回，请将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好我是你们公司11年的客户，现在企业邮局要续费。现在发现这个邮局费用实在太贵了。 我们要求给予特别的价格。 电话话务员说要升级到云邮局。烦请给予特别的折扣。
答：您好，感谢您对我司一直以来的支持，目前续费企业邮箱，可以给您提供8.8折优惠，请先升级到我司新邮箱系统（这个操作是免费的），
之后续费邮箱时使用优惠码享受8.8折优惠,再次感谢您长期对我司的支持.谢谢!
问：请给我们8折优惠吧！
答：您好，经向公司申请，可以给您提供八折续费，请先升级到新邮箱系统，再操作续费，续费时请注意使用8折优惠码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我进去看到我们的邮箱续费本来就有限时7折优惠啊， 是不是给我们7折呢？另外我点击进去续费的时候， 他是续3年送2年。 这个是不是正确呢？ 我们想与你们公司真诚长期合作的。
答：您好，限时7折活动针对的是新购，续费优惠只有中秋，国庆8.8折优惠，这边给您申请到的是8折，确实没有更低的价格了，还请谅解。续费3年送2年是正确的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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