问：您好，目前转入的域名qhyouth.cn qchbuy.com 备案转入的密码可能输入错误了 怎么修改 备案密码是 qhqncyy,你好备案转入的密码在哪里修改
答：您好，请点击备案信息页面，修改转入，填写准确的备案密码再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法打开服务器维护页面，可能是端口补封，显示无法连接服务器
答：您好，
已经可以连接了，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收不到邮件，邮箱诊断是ERR
答：您好，当前核实您对应域名邮箱解析正常，而根据您的反馈，请问您对应是该邮箱所有用户都无法收取邮件，还是个别用户，如是个别用户您提供详细说明一下是那个邮箱用户，并请问对应发件方在发送邮件到当前邮箱时是否相关退信,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云邮会增加费用吗，移过去，历史信件和资料会清除吗
答：您好，免费升级的，升级后使用“邮箱搬家”功能可将原来的邮件迁移到新的云邮中，具体流程详见:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是说，转移后，以前的信件和资料会不会给清除了啊
答：您好，转移后您目前老邮局的数据还会保留30天，并且您可以操作邮件搬家，将现在数据（邮件和资料）搬到新的邮局中，所以以前的邮局数据可以保留的，谢谢。
问：ant_liang 这个用户收不到邮件，邮局数据不会转呀，能帮转吗
问：名下几个邮箱用户都是有时收得到有时收不到
问：帮忙升级一下邮箱和数据转移可以么？
问：海外台湾邮件也收不到，最好能帮忙升级一下邮箱和数据转移可以么？
问：这个是收到邮件的，只能转发到163的
答：您好，升级需要自行操作，请您登录后到邮箱管理处-点击“一键免费升级到云邮”完成后可以联系我们为您更新解析及邮件搬家,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已升级为云邮，请帮忙解析及邮件搬家，资料要有的，邮箱能正常使用，谢谢
答：您好，已经解析到新云邮，邮件搬家正在进行中，请您稍后登录检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云邮打开邮箱与以前是一样的吗
答：您好， 是的。请稍后解析更新生效了访问http://mail.dgpromax.com登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析异常
答：您好，
问：你好，我的这个http://m.cngdglory.com/diguo/ 用户名:********** 密码:**********登陆上去之后，参数设置那里总是没办法 “默认备份的数据库”那栏的，同样的系统，之前在http://www.zhi-jun.com/diguo/能正常填写，不知道是不是虚拟主机名和数据库名太长了，所以没法填写，以至于都没办法进行后续操作。
答：您好，测试可以设置的，目前为您设置了主机对应的数据库，请您确认。若您设置有问题，请您提供下报错截图呢，以便我们进一步为您排查，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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