问：代理商 虚拟主机转入本账号管理，对方同意了，我这边有FTP账号和密码，但是转入时显示 禁止转入。,代理商 虚拟主机转入本账号管理
答：您好，请您联系对方核实状态，非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是 他们那边 把 虚拟主机 的状态 被设置成了，禁止转入 对吗?
答：您好，我们无法核实代理商账号下的业务状态，请您咨询对方核实，谢谢。
问：MYSQL数据库: MYSQL5.0.x (用户名:**********，初始密码:**********) 默认未启动，需要在服务中启动
我司购买的服务器 mysql数据库服务已启动 但是无法登陆，密码是西部数码后台的密码。
答：您好，测试可以正常登录，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 你们平台后面，这里是显示出错吗？
答：您好， 此为服务器远程登录初始密码 ，
mysql 密码可以在建站助手中查看 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：数据库已经设置好了，但是安装是连接数据库失败，不知道哪里设定错误了，确认数据库名称、使用者、密码都没有错误，不知道哪里错了，麻烦帮忙检视看看哪里错了，谢谢快被打败了，无力….
答：您好，请将此问题提交到vps云主机，并提供登陆服务器的远程账号，密码，以及您创建的数据库账号和密码，我司测试
目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理
同时服务器内部您也可以使用命令登陆截图中的数据库看是否可以正常登陆
非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在连接上了，谢谢！但是…..不是我设定或是操作的问题，为啥还要使用金牌服务呢？我在WDCP建了数据库了，确认数据库的名称、使用者、密码都没错，为啥连接不上呢？请给我一个合理解释，谢谢
答：您好，抱歉，我司登陆不了服务器外部也没法核实您之前具体的问题，所以让您提交工单我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器 user： 或是数据库名称 ，user：，@910904两个问题：1、wdcp建好了数据库，但是PHPmy看不到2、后来连上了，在安装过程就出现504 Time-out，重复安装也是一直出现同样的错误，请看最后一张截图，谢谢
答：您好，在环境检测阶段，提示建议安装php的加速器，如图：
建议联系程序提供商核实该网站程序使用的各种组件版本，比如数据库版本、PHP组件版本等信息，然后再来调整站点运行环境
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：其实我也有租用bluehost.com的主机，只是租用虚拟主机，我使用安装软件也没问题，就算显示没有php加速器一样安装，顺利得很。你看我截图的画面，就是我觉得hi你们mysql 有点问题，反应很慢，常常发生504 画面出现，我从我旧站把sql资料汇入你们mysql 的时候也是发生504 网页就不动了。要等很久或是重启mysql 才能使用PHPmy登入进去看数据库。我是不懂Linux系统或是你们的服务器怎么架设或是设定啥的，但是靠或是你们的WDCP界面去设定或是建制网站没什么问题的，就是你们家的服务器真的很难使用啊！https://soing.tw 这是我在bluehost.com 租用虚拟主机建制的网站，跟要在你们服务器建制的是一样的东西，就是你们家的无法安装建制，安装到一半就发生504 的问题，这绝不是软件本身有问题，而是你们服务器的问题，我估计是mysql的问题，你可以处理吗？谢谢你仔细看下截图，就是504 我看就是mysql
答：??您好，请您参考工单回复内容，我司调整了php执行时间，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!?
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
