问: 网站搬家好了 访问不了
用户名:**********, 密码:**********
,网站还是访问不了
问:昨天的问题到今天还没处理好 心累呢
答:您好,您截图显示网站是可以打开的,您现具体是什么问题呢?打开没有数吗?由于您的新安装是没有什么数据的您可以登录到网站后台-数据库备份/恢复-选择恢复功能看看能否导入数据。
若仍是这样则您需联系该程序提供方人员核实具体该如何安装,或索取完整的数据重新上传后再试,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们以前网站不是这样的呀 是天子温泉酒店的 这看起来是什么页面
答:您好
问:服务器远程登录密码忘记使用面板自带的密码修改无效请麻烦重置一下密码,谢谢
答:您好,
问:空间的资源调用有问题 网站升级没有反应
答:您好,
能否反馈一下相关错误信息截图, 如需协助处理,请反馈后台账号及密码,并告知升级步骤,以便于协助排查该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问:升级php之后报Error a connection
答:您好,
问:申请了系统重装,但是15分钟过去了,都没有完成,看一下是不是卡死了,谢谢
答:您好,
已执行完成,请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:默认的密码是多少?为什么我用修改的密码进不去?
答:您好,
默认密码:**********,请尽快修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名:gzzmkq.com,续费年限:1年,错误原因:未能获取转移密码,请重试一次,或请联系客服。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答:您好,核实您已经提交好了转入续费了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:系统文件可能有丢失,想要云快照回滚找回
答:您好,
已电话沟通过,删除了恢复记录,可以再次恢复快照,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 启动报这个错是什么原因造成的,如何解决
问:金牌服务抵用帮我解决下,谢谢
答:您好,提示端口被占用,请您检查关闭其他占用该端口的应用后再启动,若确实需我们为您处理请提供正确的服务器密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 如果 把配置文件里的[2001:470:18:12b0::2]:80注释掉的话,会怎样,我注释看见网页报错
答:您好,抱歉,不太清楚您主机的内部情况,您可以注释后再启动看是否能启动成功 ,根据启动报错的信息您可以在网上查询帮助处理。当前我们检测您主机的80端口还是不通说明web还是没有正常启动,网站当前是不能访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:apache注释那个[2001:470:18:12b0::2]:80之后,可以正常启动,可是数据库启不了,你能帮我看看是什么问题嘛,百度上的都不管用
答:您好,报错看是数据库对应目录权限不正确导致,我司没有您服务器远程密码,无法登录您服务器进一步核实,敬请谅解
如果需要我们协助,请重新提交对应类型的工单,并提供服务器远程帐号密码,授权我司登录您服务器,谢谢
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