问：服务器：127.0.0.1:
端口： 用户名:**********
密码:********** 内网IP地址:127.0.0.1
FTP端：21
远程桌面连接不了，多台电脑都不行，请帮我们解决下，非常感谢,远程桌面上不去
答：您好，查看您刚才服务器宕机卡死，为您重启了一下服务器，现在已经恢复远程连接，但该情况建议时刻远程连接到服务器上观察服务器上内存等资源的占用情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，如何将我司主机升级至贵司国内机房？将要取消原因：有1个域名未解析到我司国内ip。dominono.com –> 127.0.0.1
答：您好，备案平台无权直接操作，请在主机管理中有升级主机操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问主机管理中升级主机是在贵司的西部数码网站吗？还是在哪里弄？
答：您好，是的，若是通过官网直接购买主机，即请登录购买账户下，在虚拟主机管理中升级；若是通过第三方购买，即请联系主机购买商协助操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站突然打不开了，请问是什么原因？
问：时而能正常访问，时而显示“502 Bad Gateway”错误，请问是什么原因？
答：您好，
502是源站超时或者后端异常，请ssh登录服务器通过访问日志及错误日志更进一步分析，若需我司更进一步协助排查，请您选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)分类提交工单，并提供正确ssh密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp名: zz [上传] 密码:
修改密码
服务器地址: zz.gotoftp1.com
答：您好，请使用ftp帐号信息访问www.myhost.net登录再试，或联系http://www.21jq.cn/ 底部客服检查下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦充值备案密码为，谢谢
答：您好，请先尝试在备案平台http://beian.vhostgo.com/ 忘记密码选项处，在线找回密码试试；若不能在线找回的情况，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和备案负责人身份证，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个是之前你们帮忙充值的现在登录不了呢
答：您好，已重置，您请重新登录试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
