问：可以ping通，远程无法连接，网站无法打开。,可以ping通，远程无法连接。
问：现在又好了，服务器怎么老是不稳定。
答：您好，1、查看到远程登陆提示您对应的登陆账号和密码错误，请提供正确的远程登陆密码，我司协助核实。
问：好了，谢谢??
答：您好，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气的 ,早点休息吧。非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级了香港的主机 网站就不能访问了，
答：您好，1、查看到是php版本没有设置，现在已经为您设置，网站可以正常访问，附图。
问：域名 sxtwled.com ，年限1年，是否代续true ，结果：请提供密码
答：您好，请您确认一下当前的域名所有者邮箱： 是否可正常接收邮件。若可行，将为您发送转移密码至该邮箱，若不可行，请您提供可用的邮箱地址，我司工作人员为您修改后发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： goldenweb@163.com 正常可用。
答：您好，已为您发送转移密码，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：sxtwled.com，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，请您参考另一工单回复，先确认域名所有者邮箱是否可正常接收邮件，得到您确认后，我司工作人员会给您发送转移密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间经常不稳定，特别是后台，现在登陆进去显示不正常页面www.lqzhongtian.com//login 用户名:********** 密码:**********
答：您好，检查您的网站后台卡在跳转页面，如图所示，一直跳转不成功。这个可能是您的程序验证登陆成功后跳转程序有问题导致，建议您联系程序开发着排查下。若是您的程序有什么需要支持的，可以告知我们，以便我们协助您排查，非常感谢您长期对我司的支持!
问：在体验贵司邮局的时候，没有记录初始密码，以至于无法登陆邮局管理中心，请问这要怎么办，谢谢
答：您好，对应如您忘记了对应的邮箱管理账号的密码，您可以到对应的邮箱管理后台，参考截图去重置一下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
