问：WDCP登陆，用户正确，密码错误，初始密码我修改过了。,WDCP登陆，用户正确，密码错误，初始密码我修改过了。
答：您好，已经帮您重置密码为初始密码,请您登陆后可修改并保管好修改后的密码,以后类似问题,请提交主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的一个网站以前是一家网络做的，现在网站有木马，那边不解决，所以我们重新做了网站，然后域名也解析到了新的虚拟主机，但是绑定的时候显示下面的内容，还绑定在原来的服务器上，但是联系不到那边的人了，请求删除。
www.txbyjf.com域名已经绑定在主机b***ly13上面了，请删除原绑定，或提交工单。，
答：您好，已经为您删除绑定,现在请您重新把域名绑定在您的主机里测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我看看PHP升级到： php5.3（最佳）以上 mysql apache；php扩展需要开启和redis扩展，安装SSL证书
答：您好
1、抱歉，查看您安装的是我司预装建站助手环境,我司建站助手使用iis,若需要,请将iis停止,自行安装,
2、您iis中只有一个站点,若使用iis,需要部署证书,请提供下iis证书文件存放路径,并且我司可为您安装使用php5.3并配置好redis收费150为您处理,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，SSL证书地址
/zhicaitu/.well-known/pki-validation/fileauth.txt/zhicaitu/www/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
问：我准备把使用新的模板，原系统全部删除，有无冲突？谢谢
答：您好，
1、请问您指的用新模板，删除全部原系统是指的什么，请您详细说下呢，以便我们为您核实。
2、请您提供下证书密码，以便我们为您安装证书，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！证书密码 我是准备把原模板全部删除，重新更换新的模板，数据也全部更新，谢谢！
答：您好，
问：可以把原来的模板和数据全部清空吗？我从新上传源文件，重新安装，谢谢！
答：您好
您说的模板情况是指将网站程序文件和数据库都清空是吗？若是,您可以直接远程登录到服务器删除网站根目录www下的文件即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：早上好！能不能帮我看一下，我现在更新了新的模板，HTTPS的证书安装可以正常访问吗，我做天晚上吧所有的模板和数据库全部重新高了下谢谢！
答：您好，测试https不可以访问的,查看您iis里没绑定https协议, 帮您绑定后,测试访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：！你好！你好，上午你帮我在服务器上面使用IIS绑定SSL， 原使用，使用IIS后有些程序不支持，
问：不用IIS，使用，绑定SSL，tks
答：您好，1、查看到您反馈的组件对应的服务器都是支持的请访问http://www.zhicaitu.com/tz.php 查看到之前redis存在异常，现在已经重新为您安装，请重新再试。
问：你好！我更换了服务器，安装了SSL证书，帮我看看怎么访问不了？
问：
答：您好，非常抱歉，我司核实到站点目录为空，详见附图，您在工单中提及更换了服务器 ，若您自行调整过，建议重新上传程序包再试部署安装 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！我已经重新上传程序，https可以访问,但是http就不可以访问，帮我配置下https和http可以并存访问，谢谢！
答：您好，查看是默认首页问题，已处理请在测试 ，非常感谢您对我司的支持！
问：是的，这个默认首页点其他的页面一直跳到这个页面，帮我看看怎么弄，，谢谢
答：您好，请提供个访问链接地址我司测试看下，当前我司测试打开是个登陆页面没有其他链接页面可以点击查看,非常感谢您长期对我司的支持!
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