问：自从按要求改了一次远程连接密码后，服务器变得极不稳定，putty从远程无法连接服务器，管理界面中的控制台也无法连接，服务器已经失控，我公司业务已全面崩溃。,服务器从控制台和putty均无法连接
答：您好，已处理，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题……另外协助部署https就是帮他开个ssl呗？？
答：您好，是的，亚洲数据中心机房的ssl部署流程请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1870，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那香港ip怎么开443呢？
答：您好，不需要单独设置，您部署后自动会开启443端口的，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：国内IP是不需要购买ssl 就可以使用的哈？
答：您好，不是很清楚您的意思，部署ssl和ip访问是两回事，国内ip目前没有限制，可以直接访问，但是域名绑定国内ip的话，需要备案。请您知悉，若指向国内ip的域名需要部署ssl的话，需要上服务器部署，和部署香港ip的ssl不一样，国内的请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450，非常感谢您长期对我司的支持!
问：话说。有没有linux的部署参考
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439
这里是linux环境下部署的教程，您可以参考下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有修改过FTP密码，独立控制面板不能直接登录.从pu263进入后显示密码已经修改，是怎么回事?最近好几个账户都出现同样的问题。
答：您好，请联系QQ核实下是否有修改过密码,如没修改,建议您可重新把ftp密码修改复杂一些并妥善保存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：核实过没有修改，请问为什么会出现自动重置密码的情况呢？
答：您好，抱歉,我司未重置过登陆密码,请您把密码修改复杂一些,然后妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在控制面的mysql管理里点击了一下重启MySQL，然后控制面板就无法进入了。显示无法连接mysql，请检查mysql是否已启动及用户密码是否设置正确!:
答：您好，
请提供下您的服务器密码，我们为您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码:**********
答：您好，
您调整配置文件引起的问题，您可以还原之后再测试；
若需要我们为您处理，请提交正确工单类型“【主机租用/vps、云主机】 -> 【数据库设置】 -> 数据库服务启动失败/使用出错” 我们为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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