问:您好,备案密码明明验证都是正确的,但是你们却说备案密码不正确,这是怎么一种情况?,我的备案用户名为:
答:您好,
问:jinzunyu.cn 升级更换后网站打开报错 请帮解决下
问:数据库没有数据,请帮把数据转移到数据库中
答:您好,
已正常,数据迁移一般需20-30分钟,请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:用的香港虚拟主机,IP是:127.0.0.1,今天上午发生故障,开始我没收到通知,就申请了升级换成国内双线了,然后我去下载程序数据一直连不上原来的空间,现在连上了里面程序和数据都没有了,变成空的了,怎么回事?
答:您好,1、已经为您恢复,请重新连接再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我提交了升级空间申请,现在显示迁移排队中,能取消吗?还能恢复原来的独立IP吗?
答:您好,1、可以为您恢复原来的港台主机,恢复主机升级费用不会退回,请回复工单同意操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦解压一下www文件里面的压缩包并放入列表中,谢谢
答:您好,已协助解压,此类问题可通过文件管理-自主解压,非常感谢您长期对我司的支持!
问:远程连接密码修改不到 怎么回事呢
答:您好,这边尝试使用工单中提供的账号和密码登录服务器,但是提示失败,如图:
请提供云服务器IP以及登录账号和密码,以便我司核实
建议关闭服务器上的安全防护软件后再进行尝试修改密码操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:密码:**********
答:您好,
核实安全狗拦截了命令,请退出即可正常重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经退出还是不能修改哦
答:您好,
若仍不行,请卸载后重启服务器再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名:zgjxzbyqw.com,续费年限:1年,错误原因:未能自动获取转移密码,请联系客服错误代码:500 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
问:点错了 不需要续费 只帮忙检测一下问题就行 谢谢
答:您好,
抱歉,该域名zgjxzbyqw.com是早期的海外接口注册,建议您选择转移接口续费,后期管理更方便。
根据您的报错,可能接口不稳定导致,请您重新选择转移续费,若失败,请您回复工单,授权我司为您提交,非常感谢您长期对我司的支持!
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