问：本人使用以往的https配置过程，发现最后依旧无法访问https，提示"网络连接异常、网站服务器失去响应"，仔细核对配置文件，应该无问题，防火墙和安全组都开了443端口，但外部扫端口的时候，发现依旧是关闭，因此有个疑问，是否该型号主机，用户无法自己配置https？如果可以，则本人再继续查下。提交的超管信息有误，您无需登陆查看。,关于HK-1云主机是否限制用户自己https配置？
答：您好，亚洲数据中心的服务器香港节点上配置ssl，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1870 操作下，谢谢。
问：就是说用户自己无法配置ssl？
答：您好，是的，香港IP上无法自行配置，国内IP上可以自行配置，谢谢。
问：1、我是因为你们备案被山东管局暂停接入，然后你们主管给我转到香港k1主机作为赔偿解决方案的；2、我之前的https都是正常可以自己配置的，现在你们给我转到这后，还得再交98元安装费。这不是属于捆绑销售吗？我需要合理解决方案，虽然钱不多，你们不管都可以，但如果真的是这样子服务，西数可算是深深的让我这种9年的老用户都要发毛了。之前的问题工单号：，“ 因贵处暂停山东备案更新，无法修改备案信息，现在突然被注销网站”，你可以去看看。
问：合理解决方案建议：1、取消对我的主机的https可自行配置限制 或 2、预充值98元（免安装费）。我不是要跟你们较真，而是你们这种做事方法，还怎么积累用户，何况我这种快十年的老用户，以及上月之前还一直跟用户粉丝朋友推荐你们的主机，要赚钱，明码标示，因为备案问题导致用户受损，也应该积极主动响应解决，别捡了芝麻，丢了一个个老用户，新用户的推广成本和带客能力问题，相信你们也清楚。
答：您好，经申请，已经优惠入款98元，请直接部署。
问：嗯，部署好了。感谢。
答：您好，不客气，如果有其他问题请再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库突然链接失败
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1 (亚洲数据中心) ssh端口:22000 自主安装系统安全服务: 未部署安全组 ddos高防管理 百度云加速内网IP地址: 127.0.0.1 （只能跟当前帐号下的其他同集群的机器通信,本机集群id:HK-1）初始用户名: 初始密码: 这台服务器扩容硬盘到200G， 服务器可以重装。上边的数据可以不需保留========================================================上边服务器扩容完成后，请把下边这台服务器上的数据和文件转移到上边服务器上！由于数据大，希望西部内部转换应该要比我们转速度快些。谢谢！！
答：您好，十分抱歉，我司扩容和迁移数据都是需要收费的，人工迁移数据很慢。根据您的需求，通过云镜像方式是最快最简洁的。
操作方式：
1、先对127.0.0.1这个服务器升级硬盘。
2、到127.0.0.1这个主机管理上点击“更多”里面的云镜像，创建一个云镜像（等云镜像创建完）。
3、云镜像创建以后，将云镜像复制到HK-1进群（等待复制迁移完成）。
4、迁移完成以后，到127.0.0.1主机管理中重装，重装时选择刚才复制过来的云镜像，方式为不保留数据重装。
相关教程说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 。
由于您127.0.0.1服务器已经到期，当前不能创建云镜像，如果您确认使用云镜像方法迁移，请回复确认，为您联系经理手工调整，以便您能创建云镜像,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何收费没有回复出来呀！这个你们适当的收费和你们操作会熟练很多！收费费用请回复。能接受还是你们转移比较稳妥。
答：您好，收费的话要根据数据而定，要看您127.0.0.1数据大小（不是指整个磁盘，而是需要迁移的数据），扣除一次金牌服务，100元/G，相对而言没有云镜像迁移效率高，费用相对来说云镜像应该会更低一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这个收费是高了！你把127.0.0.1: (智能多线) 远程桌面端口号: 自主安装系统 安全服务: 未部署安全组 DDOS高防管理 百度云加速 内网IP地址: 127.0.0.1 （只能跟当前帐号下的其他同集群的机器通信,本机集群id:WJ-3） 初始用户名: 现在服务器远程密码为
这个开通下！我这边去建云镜像吧！
答：您好，已经处理，您可以去创建云镜像，然后迁移了。
问：去看了下，对你们的镜像操作还是有点懵懂，还是请你们把远程桌面开通下！这两天我抓紧把数据备份到本地吧！再慢慢转移到新服务器。谢谢！辛苦了！！
127.0.0.1: (智能多线) 远程桌面端口号: 自主安装系统 安全服务: 未部署安全组 DDOS高防管理 百度云加速 内网IP地址: 127.0.0.1 （只能跟当前帐号下的其他同集群的机器通信,本机集群id:WJ-3） 初始用户名: 现在服务器远程密码为
答：您好，已经先开启了，并延期到了 ，请尽快完成下载，云镜像操作如果遇到不清楚的地方可以告知我们以便改进，谢谢。
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