问：FTP(上传)用户名：
gzdingyu.com
我的主机被黑好几次，我改了ftp密码也不管用，文件index.asp老是被改，能不能帮忙防止一下
相关网址:gzdingyu.com,我的主机被黑好几次，请帮我保护一下
答：您好，1、网站程序被挂马，一般都是由于网站程序存在漏洞导致，您的网站经常被挂马，说明程序存在严重漏洞，
2、我司并非转移程序人员无法为您修复程序漏洞，请联系您对应的程序提供商为您核实清理挂马和优化对应的网站程序，避免再次被挂马。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：比如，在首面时点“园林绿化”其下面的栏目就打不开
答：您好，
问：用户名:**********密码:**********请帮我检查，我们不懂！
答：您好，您是否已经修改好了连接地址,目前查看是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.binyu.com.cn的登录的用户名密码找不到了，能帮我找回吗？
答：您好，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 进行重置账户和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果系统的某个端口产生了大量的TCP连接，发现系统不能把这些连接正常关闭
答：您好，查看是您自己安装的软件产生的连接，我司对此软件不了解，建议您联系程序方协助检查核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用了第三方的软件，比如是网络助手，连了也会挂，我怀疑是服务系统和问题现在我刚才重装成2012但是数据库好像没装成功
问：
答：您好，数据库安装不成功的原因是:
重装系统原系统[win_2008_64],新系统[win_20122012]
您从2008重装成2012,D盘却选择了保留,而我司模版制作时,数据库路径是在D盘,所以相当于没有安装,请将您的D盘数据备份到本地,然后选择不保留数据重装,或者手动去下载安装文件进行安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次服务器中了木马，80端口是不是把我停了，麻烦帮我开启一下
答：您好，核实您服务器80端口不通,登陆ssh查看没有任何服务监听80端口,我司不熟悉您的环境,请您把对应web服务器启动好并再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：独立主机127.0.0.待程序审核查看详情
导出excel这个要多久才能过，非法信息里面
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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