问：你好我的站点/home/www/waprhdaocn 后台用phpmy导入sql文件显示,网站数据库导入失败
答：您好，测试可以正常导入的，本次特殊处理为您导入了数据库，请您确认，若还有其他疑问，请提交正确的工单类型，非常感谢您长期对我司的支持!
问：IP是127.0.0.1远程登录密码:**********
答：您好，
- 风险级别：
- 中
- 受影响URL：
- http://360.vrzy.com:80/crossdomain.xml
问：
新升级了磁盘使用脚本自动扩容会对数据影响吗，如何备份服务器数据答：您好，升级磁盘大小不会对您的数据产生影响，请核实，如您需要备份网站数据，可以通过ftp工具下载到本地备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我想给服务器开个25端口要怎么弄 ？
答：您好，
一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 【主机租用/vps/云主机】—【其他设置】—【申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)】，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！问：承诺申请是什么？
答：您好，
您重新选择该分类提交工单,承诺说明已经自动生成在工单详情,您只需确认并提交即可,非常感谢您长期对我司的支持!问： 你好 我这个服务器 端口443是这么开启的么
答：您好，
1. 您的安全组设置有误,源端口请填写0, 目标端口填写您需要阻止或放行的端口即可,请修改正确后重新部署即可生效;
相关安全组的设置文档: https://www.west.cn/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=%B0%B2%C8%AB%D7%E9问：突然之间，http的服务都不能用了，必须切换为https才可以用。不知道是不是你们公司对外网络进行调整了。能否帮我查看下。
答：您好，请您核实是否是对应域名没有提交公安备案导致 具体请查看https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=708
邮件发送后可提交工单申请解除，谢谢。
,非常感谢您长期对我司的支持!问：已经是备案的，之前一直是正常的。就是刚才下午突然之间出现的这个问题。
答：您好，是公安备案，可提供具体域名我司查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么时候启动的需要公安备案的？
问：我之前是有备案号的，现在不公安备案就不能访问80端口吗？
问：关键我现在业务都是走的http，这样被封了。我的业务受到很大的影响。能否先帮我打开。
答：您好，上个月开始我司就陆续通过各个渠道通知了。
您可以按照： https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=708 进行操作，邮件发送后可提交工单申请解除,非常感谢您长期对我司的支持!问：www.flan1688.com
答：您好，
核实flan1688.com 解析到127.0.0.1服务器没有收到公安备案信息截图，请及时参看https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=708 处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：我刚才问了。说是已经通过了公安部的备案的。
问：
答：您好，
已记录并加白,非常感谢您长期对我司的支持!西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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