问：远程密码:********** 客户检查发现是磁盘读写异常导致数据库读写停止产生无法访问数据库，请检查下是因为磁盘读写异常导致的吗？还有为何会读写异常？是服务器问题，还是程序问题, 客户检查发现是磁盘读写异常导致数据库读写停止产生无法访问数据库
答：您好，磁盘检测无问题,您的mysql有很多警告日志,您可以参照网上的教程试下https://www.baidu.com/s?wd=Unsafe statement written to the binary log using statement format since BINLOG_FORMAT %3D STATEM ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：软件商反应警告没什么问题可以忽略；并反应“涉及数据库所在的部分磁盘不可读写，目前因为这部分磁盘问题导致有部分数据已丢失，出现问题的时候是在10点之前，上面检测的截图是11点的，定位不准确”请再核实检查下
答：您好，9:43左右,您的mysql不正常重启过,之后出现bin日志无法读取,而整个系统没有重启过,也没有磁盘相关错误,并非硬件问题导致的
这个bin日志文件后来还有人操作过,请联系您们的技术人员核实,尝试从bak文件中去查找是否有需要的数据,非常感谢您长期对我司的支持.
问：xya6.com，云建站打开速度太慢了，能不能升级一下呀这样做下去，我们代理都无法开展业务，自从代理西部数码公司口碑越来越差。
答：您好，http://www.xya6.com/ 我司测试打开速度正常，但是网页上加载的图片太大导致页面上加载内容较大接近7M 建议调整下对应图片大小重新上传后再测试，我司查看服务器资源占用没有问题的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程密码忘记了，在管理中心重置密码，但是重置不了，修改密码未成功，提示说
答：??您好，如您忘记了服务器远程密码，您可以提交工单“【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改”，您还有三次金牌服务，我司可以免费处理,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：http://www.jwybook.com/ 此站点访问，浏览器一直报这个错误。服务器设置没有什么变化，请技术人员帮忙排查一下其他站点正常
答：您好，
jwybook.com 这个域名是没有备案成功的，所以无法正常访问。
请您最好先将此域名在我司备案平台beian.vhostgo.com中进行备案，备案通过以后再将此域名添加到对应IP的白名单中等待生效即可访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：感谢您的回复，谢谢
问：这个域名我查了一下是备案过的，您说的是没有在我们的后台备案吗？
答：您好，
一切以这里为准，这是工信部官方查询网站。
可能您这个域名之前不是在我司备案的但是在我司接入，所以域名的备案号被管局注销。
如果域名要绑定我司产品的话需要在我司进行备案，因为我司是您的域名接入商。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，明白了！
答：您好，
客气，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是不是需要这个域名原来的备案商给咱们一个迁移密码，将域名迁移到西部数码就可以，然后重新备案
答：您好，该域名jwybook.com目前是无备案的，重新备案无需备案密码，可直接提交申请,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
