问：使用初始密码连接不到服务器,使用初始密码连接不到服务器
答：您好：
问：昨天提工单你们回复说连通美国服务器的网络不好 让我在后台手动换成香港的 而且收取了30块钱的手续费 这个费用不能算到我们头上吧 是你们网络通信没有做好 所以请返回30块钱手续费 工单号
答：您好，经核实:
问：钱退到管理后台吗？在这查看？
答：您好，可在如下图所示的地方进行查看.非常感谢您长期对我司的支持!
问：钱并没有到账？
答：您好，经核实:
问：服务器需要升级，帮关闭一下服务器，ip为127.0.0.1，密码为
答：您好，已经登录服务器软关机，查看您的服务器内存似乎不够了，建议升级到4G，在观察，谢谢。
问：请问一下，我在我的服务器上安装了mysql数据库，现在用连接不了，
请问数据库端口是3306，是开启的吧？谢谢。
答：您好，服务器外部未对端口做限制，请您检查下服务器内部防火墙是否放行了3306端口，谢谢。
问：请问什么是： 服务器内部防火墙？
我用的默认设置，没改过防火墙设置，还需要设置放行3306端口吗？
答：您好，是的，服务器内部有防火墙，您可以参考：https://www.cnblogs.com/zqunor/p/.html 放行下3306端口后再试试，在此之前，可以先输入 -nptl查看下是否有3306监听，谢谢。
您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 端口调整/安全组/安全策略配置 目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
问：远程连不上，服务器账号不能登录 如果密码不对,试下：
答：您好，
受影响URL：
问：已经处理
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 内存和cpu升级到4G以后，，后台操作依然很卡，，而且网站打开速度也很慢，都要好几秒了。
答：您好，查看您的服务器目前带宽也很高了，超过了您的额定带宽4M，最高达到7M，可以升级带宽到8M在观察下，升级带宽可以不用关机，谢谢。
问：确定升级到8M能解决问题？
问：我已经升级到8M了，。帮我测试下速度
答：您好，目前测试打开很快了，请您也访问看看http://www.pfqq.net/，带宽占满会导致网站的加载变慢，谢谢。
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