问：您好，提示该单位名称已经被其它用户(132****881)提交过备案 山东冠县鑫诚交通设施有限公司 ！请管理员能给予我这边账号 和密码 我增加备案！ ,该单位名称已经被其它用户提交过备案 山东冠县鑫诚交通设施有限公司
答：您好，核实于2014年有注册账户提交该单位信息，但未提交完整，若需登录该账户继续操作，请上传单位营业执照扫描件，核实无误后可反馈登录账户和密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，账号和密码 我都不知道啊！他这个域名 xchulanban.com 在我的代理商账号里。找不到账号和密码！
答：您好，您的用户名为：，登录密码:**********，请登录后及时修改密码并妥善保管。您可登录此账户下继续修改提交或删除后再登录新账户下重新填写提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我刚登陆了，需要验证邮箱！但是那个手机号邮箱我不知道是谁的！ 麻烦把那个账户注销掉，我用目前的账号来新增备案！谢谢！十分感谢！
答：您好，已删除，请在新账户下重新填写提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：山东冠县鑫诚交通设施有限公司 提示已经有过备案！ 那应该是 xchulanban.com 这个域名现在也在我的西部数码账户里，而且之前的网站已经不用了！ 现在需要备案账号和密码，来新增备案，请管理能够给予账号和密码！ 如果需要核实，请联系 山东冠县鑫诚交通设施有限公司 ！营业执照和法人信息
答：您好，核实原提交申请还未上传资料，并未备案成功，已经协助删除。您请在新账户下重新填写提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：grace@dobestlight.com 这个用户上次就提示无法登录，密码是正确的，后来联系管理员打开，还望尽快帮忙打开，然后告诉我们是因为什么原因导致的。
答：您好，已经处理，请核实!
问：已经两次，请麻烦告诉我们什么原因，如果是客户操作导致的，我要告诉客户注意。
答：您好，群发或者发信频率过快，退信过多被限制了引起的，另外我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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