网站无法打开,请工作人员远程解决

问:服务器:127.0.0.1账号: 密码:**********或者给您西部数码的账号账号:密码:**********@
网站:http://wx.kzys126.com/
,网站无法打开,请工作人员远程解决

答:您好,经核实:

问:我没有用初始密码,怎么给我设置到禁止(自动生成)禁远程登陆

答:您好,核实是您服务器未修改过初始密码,为了保证您的数据安全,添加了安全组拦截了远程访问,当前已经为您取消安全组拦截规则,现在可以正常远程连接,请务必尽快登陆远程后修改初始密码,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你们怎么核实的,真的改了,用户名和密码都修改了

答:您好,
由于系统检测可能存在不足,如您已经修改过初始密码则不用进行相关操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问: 我想把我阿里云的服务器换成你的虚拟主机,但是下午客服指导几次都没有反应,客服晚上还测试说我的公用IP为空,我压缩文件,下载到一点又卡死了,就是网站搬迁 的问题。到底怎么回事

答:您好,
能否提供下您数据的下载地址,我司协助您下载并上传到虚拟主机上测试看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!

问:请问是要阿里云的地址,还是要宝塔的地址

答:您好,
提供一个能下载您的压缩文件的地址即可,http方式或者ftp方式均可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:127.0.0.1:8888

问:账号密码:**********

问:在文件里面,已经压缩好的了,但是下载到一半又不行了

答:您好,

问:我要huigoutianxia.com这个站点的数据

问:这个我不懂,程序是装在哪里,就当时买网站程序的时候,就安装在这个宝塔里面了

问:你这边有微信或者qq吗?或者可以远程一下操作吗?我对这个一知半解的

答:您好,核实到该服务器上的ftp站点访问异常,如图:
请提供阿里云服务器的账号和密码,以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:阿里云的账号密码:**********

问:对的,我也不知道当时那个人是怎么帮我装的。麻烦你上去看一下吧

答:您好,这边测试登录不上服务器,如图:
请提供正确的远程服务器的账号和密码,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:阿里云账号

问:密码:**********

问:没有错啊,我都登录进去了。

问:你可以直接登录阿里云网站,用我的账号和密码进入

问:我这边在网站登录是正常的啊

答:您好,对应阿里官网登录需要验证,而您当前这个问题,您可以直接到对应阿里的后台将您服务器的远程账号密码或者主机的FTP空间提供于我司,我司就可以代为您操作到了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:远程账号密码:**********

答:您好,对应网站数据已经为您进行了迁移和配置,当前网站访问后提示,该需要您和程序方联系核实程序域名授权问题,非常感谢您长期对我司的支持!
并核实您当前主机空间也满了,建议您可以连接到FTP空间中将对应huigoutianxia.com.tar.gz压缩包下载到本地备份后删除该压缩包,可以释放对应空间容量。

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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