问:前几天通过米拓公司购买的西部数码空间(空间帐号:********** 密码:**********,因你司原空间(空间帐号:********** 密码:**********出问题连接不上正在申诉处理中,所以购买新空间后将原空间的文件及数据库导入到新空间,绑定域名 pc0722.com 现网站PC端能打开,但手机端不能使用在米拓公司购买的新模板,按技术人员要求更改数据库却没法更改,刷新数据库存使用量为 0 ,进入数据库存显示表为空。特请求贵司技术人员帮忙处理或给出解决方法,谢谢!,数据库无法管理,实际使用量为零,但网站能正常打开
问:
答:您好,
数据库没有导入成功导致的,我们帮您将datebases\\chwp888__rSOHY2_.zip进行了导入。
请现在测试访问,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:收到你公司邮件提示我单位网站上有不良信息,要求删除,但我单位网站并未提供与客户的交互栏目,在网站后台搜索文章内容,也搜不到不良信息的关键字,因此怀疑是否被黑。请贵公司技术人员代为处理并加固。具体需要我单位怎么操作,请与我联系。联系人 杜先生
网站地址 www.yunke.cn后台地址http://www.yunke.cn/e//管理员 密码
答:您好
问:谢谢。
答:您好
不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
证书在桌面上,之前咋系统里面可以正常配置访问,昨天升级成2008后配置始终有问题帮忙看下
答:您好,核实导入证书是正常的,您服务器没放行443端口,已经帮您放行后测试访问正常,本次已经特殊处理,以后请提交主机租用vps、云主机–>自协商,非常感谢您长期对我司的支持!
问:百分百丢包
答:您好
问:
答:您好
问:我从虚拟主机升级VPS后,不会操作主机新建站,数据迁移, 包括解析绑定 白名单等操作,麻烦技术打包帮我处理下,非常感谢!
答:您好,
2.在升级成功以后您再反馈本工单,我们扣费为您处理数据迁移以及建站和解析的问题。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:已升级到亚洲数据中心,谢谢!
答:您好,
已经给您处理好了,请稍后30分钟左右等待解析生效测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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