问：服务器访问不了，远程ping 不同，后台一切正常,服务器访问不了，远程ping 不同，后台一切正常
问：能不能快点处理
答：您好，
附图，我司查看您的服务器系统端口被占用完了，请问是否是您安装的程序，我司重启了服务器释放了端口，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此程序是我们自己写的，可能遭受了不明攻击，我们在程序上再进行优化，感谢您的支持。
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该虚机经常被自动关停，而且没有任何提示信息。到后台查看显示cpu占用过高。 请问要升级到什么型号才不关？
答：您好，
2.虚拟主机是共享资源，无法支持较大的访问量，如果您网站访问量本身较大，建议升级为独享资源的云服务器使用。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我要找回账号名：的密码，图为公司营业执照。
答：您好，
问：帐号:**********密码:**********#
问：已经搞定，不用回复了
答：您好，非常抱歉:
由于周末是技术人员值班,处理邮箱的相关人员周末未上班,故没有及时为您处理相关问题.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：前面说我临时目录改了 给我改回来了，怎么现在又打不开了。
答：您好，经核实:
问：http://snhkhl.com/ wumutai.com 这两个打不开
答：您好，
http://wumutai.com/ 目前访问提示这个信息，请检查站点池自言是否不足或者云主机内存不足；
http://snhkhl.com/ 是500错误，请检查下您的站点设置，以及程序执行错误；
若需要我们为您检查，可以提交正确类型工单\”【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 网站无法访问/打开异常\” 并附上您的服务器密码，我们登录进主机为您查看。
问：能不能把空间转入国内，办理备案。因为经常访问慢
答：您好，您可以通过业务管理–云建站–升级–可以升级到国内机房，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，后面还有什么操作
问：需要重新解析域名怎么弄？
问：打不开网站了……怎么弄好？
答：??您好，1.域名需要重新解析到别名地址caichi.yjz.top??
2.您可以使用http://caichi.yjz.top/访问测试，查看您现在云建站已国内机房，查看您还没有绑定域名，您的域名是否有申请备案成功，成功后可以绑定域名，如需要申请域名备案，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1256 申请域名备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，还没有备案。能不能暂时还原在国外域名。等备案好了再转国内服务器
问：请问在哪儿备案？
问：请先恢复原来的服务器，能打开。等本案好了再转国内服务器
问：麻烦了，谢谢??
答：您好，域名需要获取备案号后，才可以绑定至国内主机解析使用。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：
问：
问：以前有备案过，因为公司更名了，所以重新申请域名和网站。现在就备不了案？
以前公司名叫：成都刘君天室内设计有限公司，更名为：成都才尺空间设计有限公司。营业执照和法人身份证没变。
这种情况怎么备案？
问：营业执照只是变了几个字
问：重新找回原来的登录及密码试试，我刚才重新注册的。
问：怎么修改域名为：cc-9.com
答：您好，核实备案状态不准确，已修正，请重新登录备案账户，在备案信息页面，修改主体和修改网站中可分别更改单位名称、域名等信息，然后上传最新资料图片提交；提示：若是单位更名，需将更名书与新营业执照拼成一张图上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
