问：这段时间突然一直没法登陆我的网站后台，输入账户密码登陆后显示如图的画面。是不是你们的服务器设置了相关的权限？ 请告知原因。我们的网站后台地址是： http://www.pcb-separator.com/dede/index.php ,Web 服务器被配置为不列出此目录的内容,是不是服务器设置了权限
答：您好，
核实dede缺少index.php默认文档，已从织梦系统中帮您上传一个index.php，请访问http://www.pcb-separator.com/dede 测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申请开通服务器587端口（对外发邮件权限)
答：您好，云服务器只禁止了25端口，其他端口没有禁止，非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到你们的邮件让我修改默认密码，请问是在下图那里修改吗？
答：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 修改密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程登录桌面后让我选择运行一个用户，然后我选了第一个。进到桌面本来想根据教程修改密码的，但是我发现建站助手V4.0打不开了，请问怎么办？
答：您好，
问：之前没有出现过C盘满了的情况，现在怎么会这样呢？是因为升级到了2008系统吗？怎样才能避免C盘再满呢？总不能天天进去桌面手动清理吧？
答：您好，temp目录写入的是缓存文件，目前调整了，您再观察使用一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮我安装系统吗？
答：您好，可以的，请充值相应金额后回复工单我司为您安装，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
问：我是购买了正版授权的“云起ECShop3.6授权”，需要我们提供云起平台的登录信息给你们吗？
答：您好，不需要的，授权和安装没有关系，这边已经为您安装好了。您需要登陆wdcp后台添加绑定自己的域名，后台用户名是，密码:**********@888，网站使用的数据库是，密码:**********@123，请登陆及时修改。 非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦开通一下25端口，我添加25端口没反应
答：您好，一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
