问：我买个小程序应用， 那边的技术说 SSL证书服务器要弄下，服务器咱们这里买的，咋弄SSL证书呢,小程序打不开，技术说是ssl证书服务器没有
答：您好，首先需要申请证书 https://www.west.cn/web/ssl/
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我购买玩ssl证书了，需要完善资料， 我有多个二级域名域名， 是填写主域名 zhansh.cn 还是填写二级域名呢
答：您好，1.您购买的是单域名证书，填写 zhansh.cn (包含www.zhansh.cn ) ,若其他二级域名也需要购买SSL ，则您需要单独购买 完善资料，并且填写域名的时候 需要填写 完整二级域名，比如 m.zhansh.cn ;
2.参考您使用的是2003系统，请您参考此教程配置SSL 证书 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1417 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我服务器用的是泛域名， 都是用80端口，只给一个泛域名下的 kaidian.zhansh.cn 用ssl ，请问我应该如何设置
证书都购买完了，已成功下来了 ，我应该如何针对 kaidian.zhansh.cn 来做SSL呢
答：您好，请您申请二级域名 kaidian.zhansh.cn SSL证书，然后进行部署 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你这等于没有回答，这不是耽误大家时间吗！！！！
我已导入了kaidian.zhansh.cn SSL证书 ， 要配置给kaidian.zhansh.cn 怎么设置，能去我服务器帮我弄下么
答：您好， 1.核实您已经配置完成， 您没有放行443端口，已经为您放行，目前网站已经可以访问。请核实。放行端口 您可以参考此教程 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420
2. https 没有变成绿色，请尝试将页面中 http 资源修改为https 后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：DDOS攻击是什么时候开始的，上午你说的31GB那个，服务器还有多久可以解封
答：您好，查看攻击时间是?? 11:46:43，封停8小时，预计19：46左右解封，谢谢。??
问：问一下，攻击的类型是什么类型呢
答：您好，是ddos攻击，可能是您香港IP上的某个网站被同行或者竞争对手恶意攻击导致的，谢谢。
问：知道针对访问的是网站哪里路径或者请求吗
答：您好，抱歉，DDOS攻击无法查到攻击的网站和攻击源。
目前我司提供高防服务，具体请联系QQ： 咨询。
问：还没有恢复吗？
答：您好， 已于 19:48:01 自动解封 ；
1.您的站点有攻击情况，建议您购买我司高防服务，可以防御DDOS攻击，具体请联系QQ： 咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站还是访问不了502，是有什么服务没起来还是别的什么，我们需要定位一下问题和损失在考虑你们的其它服务
答：您好，
502是后端处理报错，测试原因是127.0.0.1 国内ip的80端口不通，请登陆服务器检查下网站服务是否正常运行,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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