问：http://gjyouquan.com我的这个主网站，怎么打开才能是这样的页面了，现在还需要http://gjyouquan.com/shop，这样了，后缀了
,我的网站问题
答：您好，核实您对应域名指向的是我司虚拟主机，而我司虚拟主机绑定域名后其都是主机访问到www目录下的网站，而当前您要单独的一个域名访问www/shop目录下的网站，那么需要您主机支持开设子站才行，而您当前主机型号不支持，您需要到主机后台将主机型号至少升级到香港商务型后才支持，升级后可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870 去开设子站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机后台将主机型号至少升级到香港商务型后才支持，这个升级需要花钱吗？需要多少钱
答：您好，
可在虚拟主机升级页面直接查看附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wqhunqing.com
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢，经过你的提醒，我通过后台查看了下日志，果然在8.4有人用我最高管理账号侵入的。
程序为我写的，我清楚原因在哪里了。程序有5重防护，但限于之前的自大，只开启一重，回头我安排技术都开启下，就好了 ，谢谢。
顺便问下，那个日志 是在 虚机的 顶级目录下的 日志栏目找的对吧
答：您好，日志是在控制面板下载的www日志，一般挂马首先要查看一下木马的生成时间，然后查看对应时间的访问日志，一般都能找到问题的原因,非常感谢您长期对我司的支持！
问：2485,27015这两个端口为什么打不开，安全组里面也放行了的，麻烦处理下
答：您好，测试端口确实不通，请核实服务器内防火墙是否放行和是否有相应的服务在监听这2个端口，或者提供正确的远程账户和密码我司核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码是默认密码
答：您好，
核实服务器并未监听2485,27015 端口，需要有程序使用或监听才会存在这2个端口， 请安装或运行软件监听，参考参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 设置系统防火墙放行即可已经处理，请核实!
问：127.0.0.1:
帮解决！
答：您好，
问：Fatal error: file format: The file has major ID 7, the expects 4 in D:\\www\\ding1598\\www\\core\\kernel.php on line 0
答：您好，
切换到php5.6 ,请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：:bad client_id, not found 安装完显示这个 还是无法正常访问
答：您好，1.测试可以打开，您可以尝试清空浏览器缓存，重启本地网络（路由器、光猫等）后再访问尝试。
2.如仍然无法访问，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截图反馈ping结果和浏览器无法访问的截图，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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