问：shbaicun.com这个邮局升级不成功详见截图,邮局升级不成功shbaicun.com
答：您好， 已经升级成功，请按照截图重新解析和设置下。
问：错误：抱歉，打包失败，剩余空间不足50%，无法打包整个www目录，请升级空间容量或者减少打包的文件！
备份的时候出现这个错误提示
答：您好，请问您对应是需要将当前会员名下的那个虚拟主机产品进行打包操作，您不妨提供一下对应主机FTP用户名操作，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp用户名:**********
答：您好，
已协助打包,请连接FTP进行下载即可(如图).数据库需单独备份,请在数据库管理页单独导出即可;
问：我从阿里云转入备案到西部数码，备案被退回提示ICP备案密码错误，但是我是早上从工信部在线找回的密码。您可以看一下下面的图片，希望尽快解决这个问题。
答：您好，此是管局系统自动匹配密码有误退回的。建议您通过工信部系统www.miitbeian.gov.cn 右下角“修改备案密码”尝试修改一次密码，若提示修改成功，您再填写修改后的新密码提交审核，若提示修改失败，您再点击“找回备案密码”，重新找回一个新密码再提交转入申请（请勿同时重复提交找回申请）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在从工信部新修改备案密码获取的ICP密码，你看下图，我下午刚4点左右刚获取的，您这边看看。
答：您好，好的，已使用新备案密码重新提交转入申请，请等待审核，注意查看备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程 127.0.0.1 盘网站根目录www里的文件夹 没有了 看能否恢复 或者排查下什么时候被误删的
答：您好
问：网站在服务器上删除文件后，然后本地的备份文件重新上传，之后登录后台出现的错误后台登录地址http://gdyy88.com//login/login.php服务器的账号，密码:**********数据库的账号，密码:**********，数据库名是gdyyh88
答：您好，当前对应网站后台访问已经正常，而之前是因为网站程序中需要使用到截图中的php函数去调用数据库配置文件，而您对应该函数在当前php5.4的环境中是禁用的，所以导致出现了该错误，现在已经为您将该函数取消禁用网站后台已经正常，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：首页可以正常展示，但是导航的其他项点击不是输出对应数据库的内容，你们看看是怎么把正确的数据输出
问：后台登录不上了，一直密码报错，是不是密码改了？
答：您好，您可以提供一下您对应网站后台的账号密码，以便我司为您核实查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新官网后台http://gdyy88.com//login/login.php账号密码:********** gdyy88..com
答：您好，当前测试您提供的账号密码登录确实提示后台账号密码错误，请问您对应站点目录下有2个数据库备份文件，请问这2个文件那个是您当前网站的数据库备份文件？您可以详细说明一下我司为您尝试去还原后再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：两个数据都是一样的，你看看数据库的配置
答：您好，为您导入数据库后,测试可以正常登陆后台了,请您重新登陆测试下,本工单已完结,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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