问：www.tangniaobingzhiliao.com
FTP用户名:**********密码:********** ,请查看解析是否正常
答：您好，解析是对的，打不开是域名内部解析问题，已经修正了，请稍后访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这个是php版本的问题，切换为5.2了，您再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传文件没有www文件夹，创建站点后链接进去还是没有www
答：您好，此问题另一工单已经为您处理，请查看另一工单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是，没有www文件夹啊
问：我需要上传网站
答：您好，1.测试您网站助手中 是有www目录的。如图。
2.另外重新创建一个主机 打开也是 有 www目录的 ，如图。
若您 无法打开www目录，请将FTP账号 告知一下，并且告知一下FTP连接时 您填写的信息，我司查看一下，是否填写正确。 请自行删除一下 测试FTP账号 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就用这个链接的 127.0.0.1
问：名称华丹
答：您好，抱歉， 您这是远程登录的用户，不是FTP连接用户。
所以是无法看到远程连接的目录的， 请您打开网站管理助手 – 查看对应的ftp账号 和密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个要在哪里查看？
答：您好，
打开建站管理助手选中对应的站点并点击右键–打开目录，就可以直接进入到对应站点目录了。
进入站点目录以后一般会存在4个文件夹（分别是logfiles、databases、others、www），www就是您当前站点的根目录。
对应站点所有的文件都在www这个目录下的，请测设一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器密码改了，原来的远程密码还可以登陆
答：您好，
请您详细说明下您修改密码的步骤，一般修改服务器远程密码的话请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 修改即可。
修改后立即生效，并且必须要使用新密码才能够登录成功。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站FTP 登录密码被人改了一次 不是我自己改的 然后网站的文件中的title 被人修改了！删除了 怎你回复
答：您好，FTP密码是系统自动重置的，具体可查看通知 https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=701
网站文件被修改具体修改的什么文件，是什么时间修改的，可以通过访问日志查看对应的修改时间分析看下是否是通过程序修改,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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