问:127.0.0.1 今天下午 就做了一个网站打包 和FTP下载 程序 服务器配置 未做任何改动和操作,刚刚发现该IP下所有网站的后台不能登录 输入账号密码 都提示尚未登录。 但是前台注册会员居然能正常登录。显然不是网站程序问题,帮看看 今天下午 该服务器有异常 可疑操作行为嘛? 我看了操作和登录日志也没发现异常。,所有网站的后台不能登录
答:您好,当前我司为您核实了服务器近期的操作日志,并未查看到当前服务器有进行过什么操作,而根据您的反馈,您可以尝试提供一下您对应网站后台地址和账号密码等,我司去简单为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是不是磁盘满了 还是内存满了?
问:打包文件 .tar.gz 我点删除后 还是显示存在 怎么回事
答:您好,当前为您再次核实了一下,查看到您服务器home数据盘满了,确实有可能是该问题导致,您网站无法写入从而反馈的错误,对应磁盘文件占用可以参考截图,而您说的文件删除,请问您具体是要删除那个文件,提供一下对应文件目录和名称,我司去为您删除看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:3d3d.cn 3d3d_.tar.gz rouge.cn rouge.tar.gz所有站点的 打包文件 都可以删除
问:ixx.cx 3d3d.tar.gzrouge.com.tw rougtw.tar.gz xii.cn xiii_.tar.gz9du.xyz 9du_.tar.gz
答:您好,请问您所说的压缩包在您服务器上具体那个目录位置中,我司查看您对应站点目录下都没有该压缩包文件,并当前查看您home目录下这个备份目录占用有点大,而对应目录内容如图,您可以核实清理一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 这些位置最多
问:凡是压缩包 .tar.gz 后缀均可以清理
问:我这边 就是删不了
答:您好,已经为您核实删除,请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好技术:请问php.ini 文件在哪里?
答:您好,核实您对应主机服务器系统是的,其没有直接提供php.ini文件的修改,现在对应配置已经为您设置了,您可以重新核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你为我配置这个文件的参数后,是否意味着我站漏洞已经修复?
答:您好,
是的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,不是说已经修复漏洞了吗?为何我使用360检测仍然存在“PHPSESSID已知会话确认攻击”?
问:请您详细解释一下,我这边该如何操作?谢谢
问:请看附件的截图。
答:您好,因为我们前端放了一层nginx,这个检测不准,安全已经设置,请忽略。
问:你好,是段技术吗?那证明我站其实没这方面的漏洞了?
答:您好,是的,确定没有问题,这是我们服务器的设置,截图为证。
因为我们在前端有一层nginx做waf,检测是不准确的。
问:既然没问题了,那好的,谢谢你!
答:您好,不客气,如果有其他问题请再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好:自从改了php.ini文件后,我这边后台系统编辑器中的文章内容无法显示。是否php.ini配置有不当之处? 请查看,解释下什么原因?谢谢
答:您好
请提供后台登录地址及账号和密码,我司测试,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:登录名:密码:**********后台地址:http://www.askququ.com/loginhoutai/
问:另外,任凭我方如何导入数据库文件,后台系统配置中无法恢复,这是怎么回事?(见:截图空白处))
答:您好,
1、调整为了php5.3以下版本,编辑器已经可以显示内容。
2、系统设置相关表没有内容,您可以重新再导入试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好:就是说,之前你们的php版本偏高了?导致与我站程序不匹配?对吗?
问:另外,您调整后,请记得确保将我站的php.INI方面的漏洞修复!(见以上我与你司技术的对话)
答:您好,是的,织梦程序需要php5.2的版本。目前该版本下的漏洞对应配置已经调整过的,谢谢。
问:如果我升级织梦程序,是否还会出现类似后台编辑文章内容无法显示或文章生成等方面的问题?
问:毕竟我需要更新后台程序以保证网站的安全性。
答:您好,可以升级的,升级前您可以参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 将站点备份下载到本地,然后再操作升级,谢谢。
问:好的,暂时没问题了,谢谢!
答:您好,不客气.
本次工单已结束,若后续使用过程中出现其他问题.请重新提交新的工单,我司将7*24小时竭诚为您服务.非常感谢您长期对我司的支持!
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