问：访问上密码被破解是指远程桌面的密码还是数据库的？在这台服务器里我们只下载过360的安全卫士，能不能查的到这些中毒具访问上密码被破解是指远程桌面的密码还是数据库的？在这台服务器里我们只下载过360的安全卫士，能不能查的到这些中毒具体什么原因导致的？体什么原因导致的？,服务器127.0.0.1问题
答：您好
通过之前工单看您服务器被黑,被黑的原因有很多，不太好定位具体原因，一般可能是程序有漏洞,黑客入侵了程序,从而提权了服务器,或者是服务器并未做好安全防范措施导致,360安全卫士一般主要针对家用电脑,而对服务器系统效果不大,建议您可以参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 做下必要的安全方法措施,以减少被黑的风险,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一般可能是程序有漏洞，是指哪里的程序哈，系统盘还是网站上的？
答：您好，
服务器系统如保持更新到官方系统补丁一般没有太大问题,如您没有下载安装过未知的软件和应用程序可能是网站程序自身存在漏洞,并被人利用提权所致,
您可以重装系统后安装杀毒软件全盘查杀,并参考我司教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853进行安全设置减少风险,也可以安装安全狗,云锁等防护软件进行安全加固,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://download.west263.net/%E5%B8%B8%E7%94%A8/mssqlputong.bat 贵司提供的这个下载地址打不开。
答：您好，
这个地址需要在您的云主机内使用ie浏览器打开下载，无法再您本地访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:这台服务器 短信提示我流量异常 给停止
让按照邮件处理 邮件我也没收到
查看是因为流量过大导致的 升级带宽能恢复不
答：您好
1、系统检测流量102.M/秒,主机现已被自动暂停,现在已为您恢复,这个流量肯定不正常,请你登录服务器检查下是否是被黑导致,
2、若需我司协助查看,请提供服务器登录密码,我司为您分析查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号 端口默认密码
答：您好
问：不小心把服务器远程网络禁用了，现在连接不上远程桌面怎么办
答：您好，已处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp上传东西 ，老是提示连接被同位体重置，这个问题困扰我几天了，麻烦帮我处理下，谢谢
答：您好，请提供具体的ftp相关信息，我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：地址 127.0.0.1 端口 账号 密码:********** 请帮我测试下
答：您好，ftp端口是21，测试未见异常，您可以使用以下ftp工具再尝试下http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx,非常感谢您长期对我司的支持!
问： ftp 出现这个提示怎么办
问：连接被对等方重置怎么办
问：请帮我看下 我的程序里面用的是utf-8 但是中文是乱码 这个要怎么处理
答：您好，目前您这个报错是网络的问题，您已经下载了我们配置了代理的FTP软件，软件中可以选择代理然后进行连接再试试，参考链接：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。
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