问：我还有一个账号 未曾改过FTP密码 但是刚才登录不上去了可以否处理一下？,FTP密码不对了
答：您好，请联系qq 协助您找回ftp 密码，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：有他手机电话号码吗？
答：您好，手机 ，
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问：www下的文件全部删除下 蟹蟹
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答：您好
清空网站根目录,请你参考教程 https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=716 操作一下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://idc.gzbaifeng.cn/ 麻烦管理员帮我升级一下管理系统， 我这边刚刚升级到最新了， 发现后台还是有些错误，可能历史版本升级有些文件丢失了， 能否帮我全部升级最新的
答：您好，请提供错误页面截图，和代理平台管理员用户密码、专属密码检查下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://luodan.net.cn/install.php用建站工具升级php5.4后，报错:(桌面登陆密码 ssmm99*)FastCGI FastCGI was to the request.Error Details:Error Number: 5 (0x.Error Description: 拒绝访问。HTTP Error 500 – Error.
Internet Services (IIS)
答：您好，核实检查服务器网络正常,您反馈的情况请核实检查服务器上是否安装了安全软件.卸载后重装php试下.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>php/mysql版本升级”的工单，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们这边需要由于需要做小程序，服务器这块需要配置证书，需要https协议，这边需要你们协助下，证书我们已经做好了。下面需要怎么处理呢？
答：您好，请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1439 配置证书，如果需要我司为您处理扣除一次金牌服务收费100元可在控制面板充值后回复工单我司为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我选择了 金牌服务，提示我这个；是不是有3次免费的金牌服务？（本操作增值服务费需100元）您还剩3次金牌服务，本次价格将以金牌服务价格计算，需要0元。
答：您好，
部署SSL证书金牌服务要收费100元，建议重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】, 提供服务器登陆账号密码，以及证书位置。非常感谢您长期对我司的支持!
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