问:数据库密码错误,无法连接上,数据库密码错误,无法连接上
答:您好,您是否是修改过mysql的密码? 请提供当前mysql的密码我司查看下,如果您也不知道了可回复工单我司直接为您重置处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重置吧。之前设置的您看下是否正确,不行就重置下,谢谢!
答:您好,当前查看没有mysql目录,不太清楚您做了什么操作,home盘的mysql数据也没有,建议您把所有需要的数据下载到本地,然后选择不保留数据重装系统,重装后重新上传站点数据重建站点恢复。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名 suvcm.com ,年限1年,是否代续false ,结果:密码不可使用 500 authorization
答:您好,suvcm.com 域名所有者邮箱“@qq.com ”是否能正常接收邮件呢,若能,我们为您发送转移密码。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:FTP:zichai 麻烦可以提供这台虚拟主机的 "主站IP地址范围""主要协议/端口"
答:您好,
zichai的IP地址包括(127.0.0.1,127.0.0.1),请知晓。
协议和端口有:21/ftp 80/web 3306/mysql 这些端口,其他端口是我司业务需要开放的端口和用户应用无关。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:"物理接入位置""带宽"分别是?
答:您好,
机房物理地址:四川
服务器带宽:1000M共享
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:网站无法访问,麻烦先给客户开通,正在跟客户沟通升级
答:您好,可以访问了,系统检测到您的程序占用主机CPU资源异常,请您核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:tim.wang@znz.com.cn 这个无法正常收件, 密码:**********
请帮忙看看,谢谢
答:您好,当前查看您邮箱用户对应空间满了,所以导致该邮箱用户无法收取邮件,您可以通过web端登录到邮箱中核实清理后再进行测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,cnjinhang.com 备案用的手机和邮箱都已经不再使用,现在需要转入备案 如何找回备案密码?
答:您好,江苏地 可向管局提交书面资料申请注销,请在以下链接下载江苏找回密码申请表,根据表格说明填写后将资料反馈至管局:http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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