问：账号：云南知木茶业密码:**********
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,请协助处理论坛后台无法删除非法信息的问题
答：您好，查看您的服务器127.0.0.1上域名zhimu.co对应bbs目录存在私服类非法信息，您可以登录进行下删除。我们核实应该是某些会员帐号中存在异常导致的，现在临时帮您解锁了一下，请尽快删除。
您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：??【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理?? ， 我们协助清理下，谢谢。
问：这条非法信息论坛后台无法删除，能否从服务器删除?
答：您好，抱歉，这个应该也是异常账户发布的非法信息，您可以登陆程序后台查找此账户并删除此账户对应的帖子试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已删除，但日志上还是有，请协助处理
答：您好，抱歉，我司也不清楚的具体使用，您看看程序后台是否可以清理或者关闭空间日志试试
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我解除锁定
答：您好，已经清理解除了，您个人空间还是有异常信息
问：FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：yueshangcheng.gotoftp5.com所在机房：港台机房(推荐)产品型号：香港商务型[tw004]独享IP：无解析别名：
yueshangcheng.gotoip55.com.
操作系统：空间大小：1800M
,标配:1500M,附赠:300M主机状态：运行中购买日期：到期日期：附加信息：
哪个是测试域名
答：您好，
香港主机没有测试用域名，您可以绑定自己的域名，并将域名做别名解析到主机二级域名地址yueshangcheng.gotoip55.com，解析生效后访问您自己的域名测试即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名在其他网站购买的，能直接解析过来吗？、
答：您好，可以的，请将您的域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 yueshangcheng.gotoip55.com 然后在控制面板进行绑定 即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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