问:你好看一下这个空间支持php吗?网站后台修改不了内容,你好看一下这个空间支持php吗
答:您好,1、查看到您使用的虚拟主机是支持对应的php的。
2、您反馈的后台无法修改内容,请提供详细测试方法,以便我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:后台修改内容,内容编辑框显示不正常,本地可以,帮忙看一下。
问:http://www.xiangtailawyer.com/888后台登陆地址
用户名:********** 密码:********** 。点击电业信息管理-关于我们-修改,看一下
问:点击单页信息管理-关于我们-修改,看一下
答:您好,1、请提供您正确的后台登陆密码,我司协助核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:都是再试一下
答:您好,1、查看到可以正常修改,查看到编辑器显示不正确原因是文件不全,到对应官方下载对对应的js文件上传到网站空间。
问:找回的密码,谢谢
答:您好,已电话联系负责人核实,备案系统登录密码已经发送至法人手机,请您联系单位法人方光新先生获取一下登录密码,登录后建议及时修改密码并妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:客户说 这个号码已经没用了。。。
答:您好,刚刚已经拨打联系过负责人,负责人告知您可直接拨打获取用户名和密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:不知道什么原因,我的服务器有某个网站的应用池被停止,www.clcim.com的应用池被停止了,导致了网站打不开,需要手到启动才可以,但是没过多久又被停止了,应用池被停止了,你可以看一下现在网站是打不开的,上次的你们说是安全狗禁用了普通用户所致的,上次你们帮忙处理了www.herozu.com,现在有一个多月都没有发生过应用池被停止了(详见工单,其他站能不能帮忙也全部帮忙处理下?服务器密码:********** 2799=
答:您好,
您可以通过主机内的系统日志查看是否有关于站点池的错误信息,若需要我们为您查看,请重新提交正确工单类型“主机租用/vps/云主机 — 站点设置 — 网站无法访问/打开异常” 我们登录进主机内为您查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们有两个网站的服务器上的文件权限修改不了,每次修改,都没有生效的
答:您好,
请具体描述下您的问题,是需要修改哪个文件权限,修改成什么权限,您是如何操作修改的,请具体说明下。
问:m3088文件夹下文件夹下的index.html
答:您好,
修改成什么权限,您是如何操作修改的,请具体说明下以便我们帮您测试,另外请提供您的 密码。
问:账号 密码:********** m3088网站被挂马,想修改文件index.html的权限,这个文件含有乱码想删除掉,然后加文件权限
答:您好,
我们核实下 这个文件应该是修改后被重新生成了的,建议您自己在主机内安装一个安全软件,例如云锁之类的,可以进行安全扫描,一键巡检,以及将文件修改好之后,设置文件保护,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能不能帮我们删除掉index.html里的木马呢?
答:您好,首页挂马并不代码挂马只在首页的代码中,需要核实其他的文件,这需要耗费大量时间,建议联系程序提供商进行挂马信息的清理,且核查网站程序漏洞并修补
如需我司代为清理,需要提交对应类型工单:【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理 ,可能涉及一些费用,请知悉
由于我司对网站内部架构不熟悉,清除木马后的网站程序漏洞修补还需程序提供商进行核实修补,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
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