问：我需要购买新的备案幕布以及核验单，需要怎么操作，忘记了。。。。。,我需要购买新的备案幕布以及核验单，需要怎么操作，忘记了。。。。。
答：您好，核实贵单位有申请核验点，请在核验点的备案账户下申请购买幕布和核验单，在备案平台右上方点击“拍照核验”进入后，分别有购买幕布和核验单的按钮，如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：额，就是忘记了我们在备案平台上的账号密码了。。。。。。。
答：您好，核实对应的核验点备案账户为：，登录密码无法查看到，可通过注册账户登记的手机：1599****536 在线找回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天网站升级自动迁移以后，数据库中部分表迁移失败，在排查过程中发现其中一个表phpyun_resume表数据迁移不全，但是目前老的数据库已经无法访问了。请帮忙解决一下
问：或者能不能将原数据库完整打包一份我下载一下，目前老数据库无法访问以后我的数据不全，导致网站访问异常，对业务影响很大
答：您好，为您重新打包一份原服务器上的数据,在如图压缩包中,可以解压到目录下后,通过"从目录恢复mysql数据库"导入使用.
另外我司也核实了下原主机的数据,和当前主机数据库表phpyun_resume对比,并没有明显 别.请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确实是,但关键为何数据库表少了这么多数据呢?在升级的过程中突然少了一个表的部分数据,关键这些数据还是比较核心的数据,请问有没有一周以内的备份快照呢?这些数据对我们非常重要
答：您好，
问：但是目前问题确确实实出现在那里,由于服务器迁移导致了数据的丢失,网站核心的数据丢失了两千多条,这个是服务供应方的责任吧,你们有责任配合客户找回原来的数据吧,现在客户没有原数据库的访问权限了,那你们是不是有责任吧数据恢复到停机前的状态呢?
问：这个表全部才5000多条数据,升级后就不见了3000多条…这是你们自动迁移工具造成的吧,你们是不是有义务帮我找回丢失的数据呢
答：您好，我司技术已经把原服务器的备份拷贝到您ftp根目录的下，您导入后数据还是不完整吗？请核实，我司会尽量配合您找回数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：检查过了，之前老库的数据跟新库的数据确实差不多，但是无端丢失的几千条数据确实是丢失了，能不能请贵公司技术人员根据数据库日志将数据库状态恢复到停机前（7月28日）的状态。
答：您好，虚拟主机没有开启mysql日志，我司把原服务器的备份数据，应该是27号凌晨的备份，压缩放到网站根目录了，请下载查看是否有需要的数据,非常感谢您长期对我司的支持！
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