问：tddoor.com在贵公司的代理注册购买，但是贵公司的子代理不提供账号和密码，还望贵公司帮忙，如需相关资料联系电话，谢谢,找回域名的账号和密码
答：您好，我司已与代理沟通，需要您提供一些资料，具体请联系代理客服QQ：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：shcs001.gotoftp5.com
答：您好，测试是正常的,如您无法连接,您可把ftp替换为myftp.myhost.net然后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：access不知如何转化mssql，教程不够详细，请帮忙转化下，我们来下载，然后导入：或者给你们用户名和密码：
问：西部数码：账号： 密码:**********-163
答：您好，转换了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好了，谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 你好，我之前在你们这里放了一个域名ibkda.com，时间大概是2016年8月左右，邮箱应该可能是btzhuhzucom@gmail.com 邮箱密码也忘记， 用户名我忘记了，手机号码停机了，你们可以打。 现在怎么办 我也忘记当时是用的哪个身份认证的，我可以重新提供给你们
问：告知认证的人的名字，我提供身份证，或者用户名，密码我试一下。
问：之前的邮箱应该是 btzhuzhucom@gmail.com 前面写错了
答：您好，用户名和您的邮箱是一致的，您可直接在线找回密码试试： https://www.west.cn/reg/finder.asp
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我邮箱密码忘记了，邮箱以前的手机号码和你们这里一样的，已经空号了。
你告诉我用户名是多少，我去试试密码
答：您好， 这个就是用户名，登陆密码，需要您自行选择手机或者邮箱找回，若这两种方法无法找回，请提交人工找回方法见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=174
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我这个邮箱的密码忘记了，手机号空号了， 我去gmail找回密码，要手机号，但手机号已经空号了。
问：帮我看一下， btzhuzhucom@gmail.com 这个用户名下面，域名 ibkda.com 是不是在里面。因为你们这边我注册了几个账号。
答：您好， 这个账户下有 ibkda.com。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能你们综合判断一下啊，这个真是我的，去人工找回，我也不知道当时用得谁得身份证，还得去找人搞。
问： gamil邮箱密码是对得，但就是要验证手机号码。
问：我可以提供当时在你们那里注册得手机号码全号 你可以看后台就知道了
问：这一切都可以说明是我得账号和域名得。
问：请求处理啊
答：您好，
之前的账号注册所有者我司可为您提示：***能。
若是您无法自行找回，请您提供本人手持身份证有证件号一面拍照，我司协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你告诉我一下，btzhuzhucom@gmail.com 这个账号的认证人名字，告诉姓和最后一字我就知道了，我好发给你
答：您好，账号 的认证人姓名是两个字，为*能，请提交人工找回方法见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=174
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：应该不对的。 我没有这个 *能的名字的身份证。 是不是我乱填写的？ 账号btzhuzhucom@gmail.com 这个*能的有没有认证通过？
答：您好，?? 账号人：刘能??
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问：我想起了哈，那是我随便乱写的，因为我看乡村爱情里面的刘能特搞笑。
问：我敢肯定账号btzhuzhucom@gmail.com里面的身份证照片认证没有进行的。或者不是以刘能名字通过身份证照片认证的。因为是我乱写的。
答：您好，为确保账号安全，请提供一下您当时购买域名时候的付款凭证，可登陆到您的支付宝中进行截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码我记起来了，谢谢啊
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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