问：帮忙排查一下，25端口是否有异常，之前发邮件正常现在不正常，有的收到有的收不到，谢谢,帮忙排查一下，25端口是否有异常，之前发邮件正常现在不正常，有的收到有的收不到，谢谢
答：您好，这要看您设置的发信邮箱服务器是否有问题，如果在服务器内安装了邮局服务，请您检查防火墙是否放行25端口，如果您调用外部的smtp，需要您检查您smtp设置是否正确，以及smtp邮箱是否有异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：西部数码云监控提醒：您的主机：www.citslk.com，监控类型：HTTP，端口：80 发生故障，故障发生时间： 15:38:03 请您注意。
答：您好，
附图，请您现在在测试下，主机刚刚异常已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：贵阳正宇铁路医院备案账号密码找回，原则注册联系方式不知道。我的qq
答：您好，备案用户名:**********的密码已重置为,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：站点后台登录进去不正常。数据不正常。请帮我看看，我已经开放了全部权限。http://www.hn-gm.com/5mt 用户名是 密码:********** 麻烦您登录看看就知道了
是不是服务器权限数据库问题？
答：您好，
已正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：阿里云的域名备案需要填写产品类型 我在西部数码买了个虚拟机 产品类型怎么填写 还有就是 控制台用户名和密码是什么
答：您好，您在我司购买的虚拟主机需要在我们这边进行备案接入，请访问beian.west.cn 按照流程进行接入一下，虚拟主机的信息获取请您进入会员中心，点击左侧的虚拟主机管理，找到您的虚拟主机点击管理进入可以查看到，谢谢。
问：FTP(上传)用户名：
ftp名: nx [上传] 密码:
修改密码
服务器地址: nx. 主机型号: tw000
购买时间: 15:55:56 到期时间: 15:55:56
答：您好，
请联系qq 咨询主机开通事宜,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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