问：域名：2antong.com，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( 2antong.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，请您确认一下当前的域名所有者邮箱： 是否可正常接收邮件。若可行，将为您发送转移密码至该邮箱，若不可行，请您提供可用的邮箱地址，我司工作人员为您修改后发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱可用，请发转移密码到该邮箱
答：您好，
转移密码将发送到域名所有者邮箱，请注意查收。
2antong.com
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在服务器上启动了一个nginx 占用端口为110 在服务器上可以通外网ip加端口 在本地电脑不行服务器情况 本地电脑情况
答：您好，
核实系统防火墙未放行对应端口已帮您放行，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cqhhhs.com用户名和密码忘了，帮我找回下。谢谢http://www.cqhhhs.com/dede/login.php?gotopage=%2Fdede%2Findex.php这是登录后台网址
答：您好，1.查看您使用的是服务器，若您使用的是系统，您可以参考此教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 参考教程您可以进行重置。
2.若您需要我司协助您处理，由于涉及到账号密码重置，敏感信息，需要您提交正确的工单类型 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站程序后台密码破解】” 并且需要提供服务器远程密码 确认身份，并授权 ,您是铜牌服务， 破解收费100元一次 为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器密码丢失，修改密码之后好像没有成功，还是登陆不上；如果重启服务器的话是否对服务器上面的网站有影响？如果有影响的话，就不能重启服务器。是否可以你们那边帮我重新修改一下密码？
答：您好，重启服务器期间网站访问会中断,数据一般不会影响.但由于没有服务器密码,无法登录服务器正常关闭服务再关机,重置密码,也只能强制关机,存在部分数据丢失的可能性.
我司协助重置也会对服务器进行关机重启.如需协助.请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改”的工单，会有费用产生。或购买我司增值服务以获得更多的人工技术支持,服务标准请参考http://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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