问：新购入域名，如何跟虚拟主机连接,域名解析管理
答：您好，
是需要绑定到zsky 国内主机么，查看zskygroup.cn 域名还没提交备案，请及时提交备案
备案教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=732 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
ICP备案系统登不上去，因之前联系人离职，现在更换联系人电话和 邮箱， @qq.com
答：您好，备案用户名为zsky，密码已重置为,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名无法过户
问：
答：您好，账号的模板已不可用，为您导入了新的模板，请耐心等待注册局审核成功后再模板过户。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边安装数据库 信息都没错 一直连不上数据库 帮我看下
答：您好，mysql密码不同步，已处理请现在安装测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案被退回，座机号已经不用了，能帮我去除座机号码吗？，谢谢非上海座机号码，请提供您单位真实的上海座机提交审核，若座机已经不使用，请确认好紧急联系人手机号码（不得为法人或负责人填报手机）后提交工单联系我司移除座机填报紧急号码上报即可
答：您好，请提供其他手机号码作为应急（不能和、相同）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，应急号码为号码不是上海的可以吗） 。以后备案上海的座机号码不用了，可以提前在哪里说明（或者说在哪里添加紧急号码）谢谢
答：您好，1，已经为您删除座机备注应急；
2，如确实无座机，提交备案后可及时提交工单说明并提供应急联系方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的备案没有通过，为什么发邮箱和短信说备案通过了，这是什么情况短信内容：【工信部备案系统】工业和信息化部网站备案系统-短信通知：尊敬的用户俞娟，您的ICP备案申请已通过审核，备案/许可证编号为：沪ICP备号，备案密码为：，审核通过日期： 13:48:37。请牢记和妥善保管您的备案号、备案密码，备案密码将是以后变更备案信息的重要依据。
答：您好，此是审核通过的短信，查看您的备案系统内还在管局审核中，管局审核结果会第一时间以短信或邮件告知，但下发数据至系统还要1-2个工作日，请晚些时候登陆备案系统–备案状态查看为审核通过后再使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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