问：为何我这次购买的服务器 过几天他 c盘就越来越小了 要经常清理 以前都不是 在哪设置,为何我这次购买的服务器 过几天他 c盘就越来越小了 要经常清理 以前都不是
答：您好，您可以查询下占用磁盘空间的是什么文件,以此来分析具体是什么原因造成.
该情况一般是程序运行生成缓存文件,或系统补丁更新安装下载了文件.服务器系统并没有调整过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是自从买了你们这个就有这个问题以前购买的没有这个问题
答：您好，查看您的服务器目前有金牌服务3次,您可以提交\”主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)\”工单类型,并提供正确的服务器远程登录信息,我司扣除一次金牌服务器后为您分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你可以直接给我处理了 给我扣除一个金牌 这个是购买后就有的问题 我们没改里面设置
问：之前我靠手动清理
答：您好：
请提供正确的服务器密码，我司上服务器看一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好：
问：win10操作系统，远程连接，输入账号密码之后，登录验证通过了。但是屏幕直接就是黑的，无法进行任何操作。过上几秒以后，远程连接直接断开。
IIS、数据库、ftp服务器都运行正常，就是远程登录不了。
答：您好，
一般是资源不足引起的，通过控制台查看颜色黑屏状态，请先重启服务器，然后结合系统日志分析，若仍然无法访问，请回复此工单更进一步为您核实，查看配置1核心2GB，windows2012位保证系统流畅运行，推荐更换为2核心2GB及以上
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重启过后还是无法连接。我已经把sql 都迁移到别的服务器了，现在该服务器就只运行了iis，且只有两个站点在运行。
答：您好，该问题是由于的补丁造成的，已经修复了，如图：
可重新使用远程桌面进行连接操作，远程连接服务器操作参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：德利莱数据库无法登录，请帮忙查下原因。
数据库用户名:**********
密码:**********
数据库服务器地址：delilaicn.gotoftp1.com
数据库登陆地址是：mysql.myhost.net
答：您好，数据库链接地址不对，请使用sql.m252.vhostgo.com 作为连接地址，谢谢。
问：是不是数据库链接地址都改为这个sql.m252.vhostgo.com 呢？
答：您好，是的，您之前使用的是FTP地址，这个并非用于数据库连接的，在部分情况下FTP地址可能会调整线路从而导致数据库连接不上，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
