问：响应贵公司安全建议，将系统从2003升级至2008，结果数据库无法启动，网站无法访问。经提交工单咨询，贵公司可以帮助升级系统并恢复网站。我愿意支付300元（怎么我也是6年老客户了，当给个优惠了），具体要求是系统升级至2008，6个网站可以正常访问，其他无。备注：wecargps.com域名过期，回购中，无法正常访问。,系统升级与网站恢复
答：您好，1、查看到您的账号余额不足，请重装后，恢复工单，我司协助处理，对应的mssql将升级使用对应的 ，请核实，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已充值，请继续工单，谢谢！！
答：您好，1、已经为您重装完成，并可以正常使用mssql数据库，查看到您对应的站点生的静态文件较多当前正常权限重置中，请稍后晚点待权限重置完成后访问再试，
问：网站目前无法访问呀，你是说恢复好了吗？
答：您好，
问：你好,麻烦你们了,这次工单是升级系统和数据库并恢复6个站点访问,目前只恢复了1个,其它的5个存在问题.1.lincolnautoclub正常2.nmsgauto,数据库无法访问3.xibeicheshi,挂马4.wecarlife无法访问5.wechatgps,数据库问题6.wecargps,数据库问题其中,xibeicheshi.com,属于挂马,我另作工单麻烦你们给清除下,剩余问题请帮助处理完,谢谢.
答：您好，
1.http://www.nmsgauto.cn/ 已处理，请测试；
2.http://www.wecarlife.com/ 已处理，请测试；
3.http://www.wechatgps.com/ 已处理，请测试；
4.http://www.wecargps.com/ 已处理，但是域名没有解析，请将域名解析指向到服务器别名，等待生效再测试。
5.xibeicheshi.com 无法访问是权限还没有应用完成，等待权限应用完成后即可正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，首先感谢你们的辛勤工作，经测试，6个网站已完全恢复了5个，现在只有xibeichehsi.com有些问题，首页访问正常，但无法登陆网站后台，后台地址：http://www.xibeicheshi.com/a.php；麻烦您再帮助看下，是什么原因？再次感谢。
答：您好，
http://www.xibeicheshi.com/a.php 访问提示的是404报错，并且我们在D:\\www\\xibeicheshi\\www 这个目录下并没有找到a.php的文件。
您可以到官方去下载08cms程序并将不存在的文件进行补全，然后再测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：下载并补全了，但还是没反应，在帮忙看看呗，我把原文件包放桌面上了，
答：您好， 文件给您开启调试模式,现在报错请查看,请根据报错检查文件,谢谢
根据报错,有很多文件您站点下并没有,比如 extend_auto ,这些目录使用桌面备份补全后, 现在报错是证书授权错误,请核实
最后, 您系统提示内存不足,建议升级内存大小
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
