问：之前刚买下来的时候还是可以正常链接，但今天一整天都发现无法用过FTP软件来链接，都提示各种错误，但帐号密码是肯定没错的了，然后FTP软件也换了一两个还是不行。是否会因为我这边是用中国移动的宽带？但之前又可以的啊
,为什么我这边一直无法联系到FTP？这个母亲是虚拟主机的FTP
答：您好，
当前测试您主机ftp连接正常,从您截图看无法列出目录一般是网络原因所致,移动网络互通性本身较差,您可以尝试重启下本地路由以及宽带网络后再尝试连接,如还是存在问题可参考教程https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472使用代理方式连接测试看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我后台 ID: 密码:**********
答：您好:
检查主机正常，核实为程序报错，需联系程序提供商协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：源数据库信息：mysql服务器：sql.hk3950.vhostgo.commysql用户名:**********密码:**********
从FTP名为“zyq123”的虚拟主机中导出的mysql数据库备份，无论是用以".psc"格式、还是以".sql"格式、恢复到服务器上都出错。
试过好多次了，没一次成功，而且错误都一样，请帮忙看看是什么原因？
答：您好，您可以直接通过http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.myhost.net/试试导入SQL格式的备份，看是否成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库有200多MB，无法用你说的方式恢复。
答：您好，
在现在要导入的主机中 找到mysql的配置文件中my.ini，将max_allowed_packet=20MB 然后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户后台没有ASP.NET版本 需要升级 请问从哪里升级 怎么升级哦
答：您好：
会员中心=》业务管理=》虚拟主机管理=》升级=》选择型号=》升级，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦帮我们升级php版本5.4及以上，谢谢！
答：您好，请登录wdcp查看下，有否有相应版本，启用即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的wdcp 面板和你们的不一样，是否要重新升级，如何升级呢？
答：您好，您目前的wdcp版本为v2-2.5.15,您可以根据https://www.wdlinux.cn/bbs/thread.html教程升级到v3.2版本，将会有上条回复的界面，届时您可以管理php版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器网站数据多，升级到v3.2版本会比较麻烦，我想你们可以帮我直接升级php版本5.4及以上，谢谢了！
答：您好，通过命令是可以直接将php版本升级到5.4版本的，升级后wdcp默认的版本将会变成5.4 ，但无法更换到以前的版本，建议您还是升级wdcp，这样以前的php版本和5.4可以共存，以后需要升级更高的版本也比较容易和方便，,非常感谢您长期对我司的支持!
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