问：购买了您们的VPS后，进入服务器只按照服务器里的建站助手创建了站点，修改了服务器的密码，其他没有作任何修改，按照您们网站上的安装的操作进行安装，远程安装还是进入服务器进行127.0.0.1本地安装，都没办法安装，提示的错误我用图全部给您们看看，还有域名解析您们看看吧，以前我们购买的VPS没有出现过这种情况，进入服务器就可以直接安装了，另外一个问题，麻烦把的权限开放，方便我们直接以后好操作，谢谢！！！
,服务器自身问题
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天虚拟主机搬到服务器，网站打不开，他们说证书问题。www.my398.com这是我以前虚拟主机下载的，怎么套入格式不对？是要新申请证书下载服务器的嘛？
127.0.0.1 密码:**********反正网站是打不开，如果要新申请证书又要服务费90多元就不弄了，帮我去掉https，网站恢复正常。 我还有三次金牌服务，直接扣除。（能弄证书就弄证书，不能弄就给我还原http把网站弄正常）
答：您好
虚拟主机中证书使用的是nginx下证书,而从您截图看您需要在iis中添加证书,nginx下证书无法再iis下使用,请您参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 部署,部署时请将域名iis下证书上传到服务器,然后部署即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天续的费用，服务器没办法访问
答：您好，
1.如果无法远程连接，请反馈下连接报错截图。请使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您IP并反馈截图。
2.如果是网站无法打开，请提供下具体域名，以便测试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：显示是空白的页面
答：您好，测试服务器可以远程连接，网站打不开，请提供远程账户和密码我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：站点:guangyuyuan 不支持分包解压吗 www/images/ 的 upload.zip
答：您好，不支持分包解压,建议您可把整个目录压缩后再上传,然后通过我司文件管理进行解压,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
FTP用户名： 网站状态 运行中
FTP密码：
FTP上传地址： lirenpang.gotoftp5.com 支持语言： PHP/Perl
域名解析别名： lirenpang.gotoip55.com. 过期日期：
独享IP： 无 机房名称： 国内多线机房（推荐）
相关网址:liren66.com
答：您好，测试可以正常访问了,请您重新刷新打开试试,非常感谢您长期对我司的支持!
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