问：你好 我更改初始密码后 进不去面板，你给我看看怎么回事，初始密码你能给我找回吗,服务器面板
答：您好，请问是否是wdcp面板密码无法登陆，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=722 修改wdcp面板密码，如需我司协助修改，请您提交工单“【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【Linux WDCP管理地址不能登陆（包含重置密码）】”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
程序被篡改和挂马大多是程序存在漏洞所致,建议联系程序开发商协助您检查修复程序漏洞和清理相关挂马及后门,
如需我司帮您清理请重新提交正确分类工单【站点设置】—【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理】,会产生一定费用,并且我司只清理能查到的挂马,无法修复程序漏洞,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络安全上面没有问题吗？没有防篡改相应策略吗？？
答：您好，挂马程序漏洞方面导致，防篡改需要您自行安装第三方安全软件云锁、安全狗进行设置。建议您在服务器内安装云锁，进行巡检http://help.yunsuo.com.cn/manual/f06.html和防篡改设置http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html，同时请开启站点访问日志，如再次出现被修改，通过日志分析文件修改时间点的异常访问记录，排查挂马，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！我问一下，我安装了云锁服务器，云PC端，但是怎么巡检这个功能？？？？
答：您好，打开云锁PC端按附图填写ip和服务器登录用户名密码连接进入管理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ahhengzheng.com 这个网站的备案平台用户名和密码是什么？
答：您好，根据域名查询，对应的备案用户名为：恒正包装，此账户下今天才操作了变更备案，请核实备案账户注册时填写手机135****3147：或邮箱be**是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站有功能打不开，我2个服务器 想把wds 服务器东西转的另外一台，这台服务器网站还要保留，另外系统重装一下，环境部署 一下，2个服务器都要能用
答：????您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902使用镜像迁移数据，可以保留原服务器数据，然后将原服务器数据用镜像安装到另一个服务器上，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!???
问：刚才电话了，你们帮我算一下 要给多少费用
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是把127.0.0.1 网站转移到127.0.0.1里面
问：dtbxw.net这个站点要转移过去，一定要能用
答：您好，请提供服务器登录的具体端口以及登录账号和密码，这边测试端口不能访问，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那账号密码是多少了，是不是系统没有安装好 我这里服务器是可以登录
答：您好，查看了下，该服务器是服务器，已经使用提供的账号和密码登录上服务器，
该站点移动数据量是3.6G，需要收取费用：4*200=800元 （不满1G按照1G来算的）
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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